Hvad gør en udøvende salgskonto?

Selvom jobbeskrivelser for en udøvende salgskonto kan variere mellem organisationer, er det primære ansvar, der er forbundet med stillingen, ens. At anmode om ny forretning er det primære fokus i rollen; Men hvordan dette opnås afhænger af det ansættelsesfirma. Nogle positioner kræver et fokus på at indbringe nye kunder, mens andre vil fokusere på at pleje forhold til nuværende kunder for at tilskynde til yderligere forretning. Men oftest vil rollen involvere en kombination af de to med det formål at øge nyt salg og voksende rentabilitet fra eksisterende konti. Account Executive udfører dette efter en etableret markedsføringsplan og bruger hans salgs-, prospekterings- og kundeforholdsevner til at tjene ny forretning, mens de følger op med kunderne efter salget i regelmæssige intervaller for at konstatere fremskridt.

Prospectioner for New Business er central for salgskontoens udøvende rolle. Hvad enten det er gennem telefonopkald eller jegN-personers besøg, enkeltpersoner, der udfylder denne rolle, vil henvende sig til potentielle kunder for at introducere hans eller hendes firma og dets produkter eller tjenester. Han eller hun vil også henvende sig til eksisterende kunder eller etablere nye kontakter inden for en eksisterende konto for at introducere yderligere produkter og tjenester, som kunden kan drage fordel af. At holde en rørledning fuld af nye udsigter fra begge tilgange er afgørende for at nå salgsmål.

At forstå kundernes behov og skræddersy hans eller hendes salgsmetode til at imødekomme disse behov er afgørende aspekter ved at præsentere produkter og tjenester. Denne proces involverer at tale med nye udsigter eller eksisterende kunder, stille relevante spørgsmål relateret til deres forretning og skitsere potentielle løsninger, hvor der passer. En god salgskonto -direktør bruger en hel del af sin tid på at lytte til eksisterende kunder og potentielle kunder, i ORDer at forstå, hvad der er vigtigt for dem. Dette er en del af at etablere et arbejdsforhold og skræddersy svar, der adresserer bekymringer, der demonstrerer empati for kundens situation.

Kvalificerende kundeproblemer er også en del af, hvad en salgskonto gør. Mens det er vigtigt at lytte, sikrer det at bekræfte, hvad der kommunikeres, at han eller hun har alle de nødvendige oplysninger, og at oplysningerne forstås korrekt. At vise potentielle kunder, hvordan hans eller hendes produkter og tjenester kan hjælpe kunden med at tackle disse bekymringer gennemføres gennem en skræddersyet salgspræsentation, der oftest er interaktiv, snarere end øvet.

Efter salget går en salgskonto -direktør ikke væk og forlader kunden til at håndtere andre repræsentanter i hans eller hendes organisation. I stedet vil han eller hun engagere denne kunde regelmæssigt for at sikre, at hans eller hendes løsning imødekommer kundens behov, mens han også adresserer problemer kunden MIGHT har brug for det nye produkt eller service. Derudover vil han eller hun bruge denne interaktion til at identificere andre muligheder for at tilbyde andre produkter og tjenester, der kan være til gavn for kunden.