Co robi dyrektor ds. Konta sprzedaży?

Chociaż opisy stanowisk dla dyrektora konta sprzedaży mogą się różnić w zależności od organizacji, podstawowe obowiązki związane z tym stanowiskiem są podobne. Pobierz nowej firmy jest głównym celem tej roli; Jednak to, jak się to osiągnie, będzie zależeć od zatrudniania firmy. Niektóre stanowiska będą wymagały skupienia się na sprowadzaniu nowych klientów, podczas gdy inni skupiają się na pielęgnowaniu relacji z obecnymi klientami w celu zachęcania do dodatkowego biznesu. Najczęściej jednak rola będzie obejmować połączenie tych dwóch z celem zwiększenia nowej sprzedaży i rosnącej rentowności z istniejących rachunków. Kierownik rachunku realizuje to zgodnie z ustalonym planem marketingowym i wykorzystując jego zdolności sprzedaży, poszukiwania i relacji z klientami do zarabiania nowej firmy, jednocześnie śledząc z klientami po sprzedaży w regularnych odstępach czasu w celu ustalenia postępu.

Poszukiwanie nowej firmy ma kluczowe znaczenie dla roli kadruj konta sprzedaży. Czy za pośrednictwem telefonów, czy jaWizyty N-Osoby, osoby wypełniające tę rolę zbliżają się do potencjalnych klientów, aby wprowadzić swoją firmę oraz jej produkty lub usługi. Również on lub ona podejdzie do istniejących klientów lub nawiązuje nowe kontakty na istniejącym koncie, aby wprowadzić dodatkowe produkty i usługi, z których klient może skorzystać. Utrzymanie rurociągu pełnego nowych perspektyw z obu podejść jest niezbędne do osiągnięcia celów sprzedaży.

Zrozumienie potrzeb klientów i dostosowanie podejścia sprzedażowego w celu zaspokojenia tych potrzeb są kluczowymi aspektami prezentacji produktów i usług. Proces ten polega na rozmowie z nowymi potencjalnymi klientami lub istniejącymi klientami, zadawania odpowiednich pytań związanych z ich działalnością oraz nakreślenie potencjalnych rozwiązań, w których jest dopasowanie. Dobry dyrektor ds. Konta sprzedaży spędza dużo czasu na słuchaniu istniejących klientów i potencjalnych klientów w ORDAby zrozumieć, co jest dla nich ważne. To jest część ustanowienia relacji roboczych i dostosowywania odpowiedzi, które dotyczą obaw, wykazując empatię dla sytuacji klienta.

Kwalifikujące się obawy klientów są również częścią tego, co robi dyrektor ds. Konta sprzedaży. Podczas gdy słuchanie jest ważne, potwierdzenie tego, co jest przekazywane, zapewnia, że ​​ma on wszystkie potrzebne informacje i że informacje są poprawnie rozumiane. Pokazanie potencjalnym klientom, w jaki sposób jego produkty i usługi mogą pomóc klientowi rozwiązać te obawy, odbywa się dzięki dostosowanej prezentacji sprzedaży, która jest najczęściej interaktywna, a nie próbowana.

Po sprzedaży dyrektor ds. Sprzedaży nie odchodzi i opuszcza klienta, aby poradzić sobie z innymi przedstawicielami w jego organizacji. Zamiast tego będzie on regularnie angażować tego klienta, aby upewnić się, że jego rozwiązanie zaspokaja potrzeby klienta, jednocześnie zajmując się problemami MI klientaGHT mają korzystanie z nowego produktu lub usługi. Ponadto wykorzysta on tę interakcję, aby zidentyfikować inne możliwości oferowania innych produktów i usług, które mogą przynieść korzyści dla klienta.