Wat doet een senior accountmanager?
De Senior Account Executive verwijst meestal naar een senior verkoop- of marketingpositie bij een bedrijf. De Senior Account Executive heeft meer ervaring dan de accountleiders op het roster. Hoewel een Senior Account Executive geen baas of algemeen directeur is, wordt hij of zij meestal opgezocht voor advies en rolmodellering door de andere leidinggevenden. Er zijn verschillende basistaken en ervaringsvereisten voor een senior account executive.
Een senior account executive zal naar verwachting verkoopdoelen bereiken die door de General Manager zijn toegewezen op basis van eerdere prestaties. Ze zijn ook verantwoordelijk voor het ontwikkelen van klantrelaties en het vinden van nieuwe klanten. Dit kan worden bereikt door koude roeping, het proces van contact opnemen met een potentiële klant voor het eerst zonder voorafgaande aanvraag. Dit is vaak de meest ontmoedigende taak van een verkooppositie, omdat afwijzing hoog is.
Ook verantwoordelijk voor het raadplegen van klanten, Senior Account Executives zorgen ervoor dat ze geografie hebben gedefinieerd ofdoelmarkten correct. De directeur ontwikkelt innovatieve voorstellen en levert strategische verkooppresentaties om klanten op een idee te verkopen. Ze bieden inzichten in nieuwe producten of promotiemogelijkheden. In de radio -industrie kan hij of zij zelfs de radio -commerciële scripts van de klanten voor hen schrijven.
De belangrijkste rol van de leidinggevende is om uitstekende relaties met klanten te behouden en tegelijkertijd meer klanten toe te voegen. Hij of zij neemt zijn of haar klanten vaak mee naar lunchen of naar sportevenementen om beter kennis te maken. Het is belangrijk om een evenwicht te vinden tussen vriendschap en bedrijven, omdat monetaire transacties moeilijk kunnen zijn voor vriendelijke relaties en spanning kunnen veroorzaken. Een van de belangrijkste rollen van de Senior Account Executive is om de klant zich comfortabel en goed verzorgd te maken. De sterkste en meest loyale klanten blijven bij een directeur voor de lange termijn als de relatie sterk is enzakelijke doelen worden bereikt.
De ervaringsvereisten voor een senior account -executive zijn meestal vijf tot zeven jaar in hun respectieve industrieën, sterke schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden en onderhandelingsvaardigheden. Uitgebreide industriecontacten, een bereidheid om te reizen en een bachelordiploma in communicatie, marketing of de wetenschappen ook bovenaan de lijst. Op marketingveld wordt verwacht dat senior accountmanagers een achtergrond hebben in kwalitatieve en kwantitatieve onderzoeksmethoden. In een verkooprol is een achtergrond in communicatie, communicatiekunst of bedrijf de meest typische graad.