Vad gör en Senior Account Executive?
Senior Account Executive hänvisar vanligtvis till en seniorförsäljnings- eller marknadsföringsposition hos ett företag. Ledande befattningshavare har mer erfarenhet än kontots chefer på vaktlistan. Även om en ledande kontochef inte är en chef eller en chef, är han eller hon vanligtvis uppsökta för råd och rollmodellering av de andra cheferna. Det finns flera grundläggande uppgifter och erfarenhetskrav för en ledande kontochef.
En ledande befattningshavare förväntas uppnå försäljningsmål som tilldelats av verkställande direktören baserat på tidigare resultat. De ansvarar också för att utveckla kundrelationer och hitta nya kunder. Detta kan uppnås genom kallanrop, processen att kontakta en potentiell klient för första gången utan föregående uppmaning. Detta är ofta den mest skrämmande uppgiften för en försäljningsposition eftersom avvisningen är hög.
Även ansvarig för samråd med kunder, ledande kontorschefer ser till att de har definierat geografi eller målmarknader korrekt. Chefen utvecklar innovativa förslag och levererar strategiska försäljningspresentationer för att sälja kunder på en idé. De erbjuder insikter om nya produkter eller marknadsföringsmöjligheter. Inom radiobranschen kan han eller hon till och med skriva kundernas radiokommersiella skript för dem.
Den verkställande huvudrollen är att hålla utmärkta relationer med klienterna samtidigt som man ständigt letar efter fler kunder. Han eller hon tar ofta ut sina klienter till lunch eller till sportevenemang för att bli bättre bekanta. Det är viktigt att hitta en balans mellan vänskap och affärer eftersom monetära transaktioner kan vara svåra på vänskapliga relationer och orsaka spänningar. En av ledande befattningshavarnas huvudroller är att få kunden att känna sig bekväm och ta väl hand om. De starkaste och mest lojala kunderna kommer att stanna hos en chef under lång tid om förhållandet är starkt och affärsmålen uppfylls.
Erfarenhetskraven för en ledande kontochef är vanligtvis fem till sju år inom sina respektive branscher, starka skriftliga och muntliga kommunikationsförmågor och förhandlingsfärdigheter. Omfattande branskkontakter, en resevilje och en kandidatexamen i kommunikation, marknadsföring eller vetenskapen är också topplistan. Inom marknadsföringsområdet förväntas ledande befattningshavare ha bakgrund i kvalitativa och kvantitativa forskningsmetoder. I en försäljningsroll är en bakgrund inom kommunikation, kommunikationskonst eller företag den mest typiska graden.