Hvad gør en seniorkonsulent?
Seniorkonsulent henviser typisk til en senior salgs- eller markedsføringsposition hos en virksomhed. Seniorkonsulenten har mere erfaring end kontoledere på listen. Mens en seniorkonsulent ikke er en chef eller daglig leder, bliver han eller hun normalt set op til rådgivning og rollemodellering af de andre ledere. Der er flere grundlæggende opgaver og erfaringskrav til en ledende kontoudøvende.
En seniorkonsulent forventes at nå salgsmål, der er tildelt af den generelle manager baseret på tidligere resultater. De er også ansvarlige for at udvikle klientforhold og finde nye klienter. Dette kan opnås gennem koldkald, processen med at kontakte en potentiel klient for første gang uden forudgående anmodning. Dette er ofte den mest skræmmende opgave for en salgsposition, da afvisning er stor.
Også ansvarlig for konsultation med klienter, seniorledere sørger for, at de har defineret geografi eller målmarkeder korrekt. Ledelsen udvikler innovative forslag og leverer strategiske salgspræsentationer for at sælge kunder på en idé. De tilbyder indsigt i nye produkter eller salgsfremmende muligheder. I radiobranchen kan han eller hun endda skrive klienternes radiokommersielle manuskripter til dem.
Direktørens vigtigste rolle er at bevare fremragende forbindelser med klienter, mens de konstant søger at tilføje flere kunder. Han eller hun tager ofte sine klienter ud til frokost eller til sportsbegivenheder for at blive bedre kendte. Det er vigtigt at finde en balance mellem venskab og forretning, fordi monetære transaktioner kan være hårde på venlige forhold og skabe spændinger. En af seniorkontorets hovedroller er at få kunden til at føle sig godt tilpas og tage sig godt af. De stærkeste og mest loyale klienter vil blive hos en direktør i lang tid, hvis forholdet er stærkt og forretningsmæssige mål er opfyldt.
Erfaringskravene til en seniorkonsulent er normalt fem til syv år i deres respektive brancher, stærke skriftlige og mundtlige kommunikationsevner og forhandlingsevner. Omfattende branche-kontakter, en vilje til at rejse og en bachelorgrad i kommunikation, marketing eller videnskaber på toppen af listen også. På marketingområdet forventes ledende kontoforvaltere at have en baggrund inden for kvalitative og kvantitative forskningsmetoder. I en salgsrolle er en baggrund inden for kommunikation, kommunikationskunst eller forretning den mest typiske grad.