Co dělá Senior Account Executive?

Vedoucí účtu obvykle odkazuje na pozici vedoucího prodeje nebo marketingu ve společnosti. Vedoucí účtu má více zkušeností než vedoucí účtu v seznamu. Zatímco vedoucí pracovník účtu není šéfem nebo generálním ředitelem, obvykle mu vyhledávají rady a modelování rolí ostatních vedoucích pracovníků. Existuje několik základních úkolů a zkušeností pro vedoucího vedoucího účtu.

Očekává se, že vedoucí pracovník účtu dosáhne prodejních cílů stanovených generálním manažerem na základě minulých výkonů. Jsou také zodpovědní za rozvoj vztahů s klienty a hledání nových klientů. Toho lze dosáhnout studeným telefonováním, což je proces kontaktování potenciálního klienta poprvé bez předchozí žádosti. To je často nejnáročnějším úkolem prodejní pozice, protože odmítnutí je vysoké.

Vedoucí vedoucích účtů jsou také zodpovědní za konzultace s klienty a zajišťují, aby správně definovali geografii nebo cílové trhy. Vedoucí pracovník vyvíjí inovativní návrhy a poskytuje strategické prodejní prezentace k prodeji klientů na nápad. Poskytují informace o nových produktech nebo propagačních příležitostech. V rozhlasovém průmyslu pro ně může dokonce psát klientské rozhlasové komerční skripty.

Hlavním úkolem exekutivy je udržovat vynikající vztahy s klienty a neustále hledat další klienty. Často svádí své klienty na oběd nebo na sportovní akce, aby se lépe seznámil. Je důležité najít rovnováhu mezi přátelstvím a obchodem, protože peněžní transakce mohou být obtížné pro přátelské vztahy a způsobit napětí. Jednou z hlavních rolí vedoucího účtu je, aby se klient cítil pohodlně a dobře se o něj staral. Nejsilnější a nejvěrnější klienti zůstanou s vedoucím pracovníkem na dlouhou vzdálenost, pokud je vztah silný a obchodní cíle jsou splněny.

Požadavky na praxi vedoucího vedoucího účtu jsou obvykle pět až sedm let v příslušných odvětvích, silné písemné a ústní komunikační dovednosti a vyjednávací dovednosti. Na seznamu jsou také rozsáhlé průmyslové kontakty, ochota cestovat a bakalářský titul v oboru komunikace, marketingu nebo vědy. V oblasti marketingu se očekává, že vedoucí pracovníci účtu budou mít znalosti v kvalitativních a kvantitativních výzkumných metodách. V prodejní roli je nejtypičtějším zázemím v oblasti komunikace, komunikačního umění nebo podnikání.