Wat doet een technisch verkoopmanager?

Een technisch verkoopmanager houdt toezicht op de marketing, educatie en distributie van gespecialiseerde producten, zoals elektronische apparaten of technische diensten. Deze managementpositie vereist dat de werknemer presentaties geeft aan collega's, evenals potentiële klanten, op basis van een grondige kennis van het ontwerp en gebruik van de producten of diensten. Klanten werken nauw samen met de Technical Sales Manager om een ​​systeem te creëren dat specifiek is afgestemd op de industrie van de klant, zoals zakelijke computernetwerken.

Nieuwe technologie komt elke dag naar voren; Het is de taak van de technische verkoopmanager om te leren en uiteindelijk de voordelen van het nieuwe apparaat of het systeem over te brengen aan klanten. De manager kan een trainingsles voor collega's aanbieden, waardoor ze een overzicht kunnen hebben van het systeem met praktische ervaring. Collega's zijn bereid om toekomstige vragen van klanten na deze trainingsklasse te beantwoorden, waardoor de verkoopinkomsten voor de afdeling of het bedrijf van de manager worden verhoogd.Ook aangeboden door de Technical Sales Manager, normaal gesproken aan het management of de supervisors van de klanten. Vragen over het gebruik en de configuratie van de producten of services kunnen worden onderzocht om de implementatie te stroomlijnen. Als gevolg hiervan is de klant meer betrokken bij het ontwikkelings- of aanpassingsproces, waardoor een solide zakelijke relatie ontstaat.

Een andere belangrijke taak van de technische verkoopmanager is het cultiveren van nieuwe klanten. Nieuwe technologische systemen, of toevoegingen aan huidige configuraties, moeten de manager ertoe aanzetten om contact op te nemen met verschillende bedrijven voor een demonstratie. Systemen die in het verleden niet in een bepaalde client paste, kunnen nieuwe componenten hebben die een huidige behoefte oplossen, zoals draadloze computernetwerken. De Technical Sales Manager kan informatie over de nieuwe systeemcomponenten met name overbrengen om een ​​verkoop te doen.

Technische verkoopmanagers moeten ook overleggen met klanten die techni hebbenCAL -problemen met een eerder geïnstalleerd systeem. Hoewel een reparatietechnicus het fysieke probleem kan oplossen, zal de aanwezigheid van de manager bij het bedrijf van de klant in het algemeen eventuele vragen over toekomstig gebruik en betrouwbaarheid oplossen. De klant kan zich zorgen maken over de nauwkeurigheid van het systeem, wat een mogelijk verkooprendement van de componenten veroorzaakt. Een succesvolle technische verkoopmanager kan alle angsten kalmeren en het vertrouwen van de klant met betrekking tot de producten en het systeem als geheel versterken.

Deze managementpositie vereist veel aandacht voor detail. Schriftelijke opmerkingen over de zorgen van de klant en contactnamen moeten nauwkeurig worden vastgelegd in computerdatabases voor toekomstige communicatie. Specifieke systeemconfiguraties vereist van de clients moeten in de toekomst worden gedocumenteerd voor een meer persoonlijk verkooppraatje. Bovendien is gesproken communicatie noodzakelijk voor het overbrengen van technische informatie in een gemakkelijk te begrijpen vorm voor succesvolle lopende verkoop.