기술 영업 관리자는 무엇을합니까?

기술 영업 관리자는 전자 장치 또는 기술 서비스와 같은 특수 제품의 마케팅, 교육 및 배포를 감독합니다. 이 관리 위치에서는 작업자가 제품 또는 서비스의 설계 및 사용에 대한 철저한 지식을 바탕으로 잠재 고객뿐만 아니라 동료에게 프레젠테이션을 제공해야합니다. 고객은 기술 영업 관리자와 긴밀히 협력하여 비즈니스 컴퓨터 네트워크와 같은 고객의 산업에 맞는 시스템을 만듭니다.

새로운 기술이 매일 등장합니다. 고객에게 새로운 장치 또는 시스템의 이점을 배우고 궁극적으로 전달하는 것은 기술 영업 관리자의 임무입니다. 관리자는 동료들에게 실습 경험이있는 시스템에 대한 개요를 제공 할 수있는 교육 과정을 제공 할 수 있습니다. 이 교육 과정을 마친 동료는 향후 고객 질문에 답변 할 수 있도록 준비되어 관리자 부서 또는 회사의 판매 수익을 높입니다.

직접 고객 교육 강좌는 기술 영업 관리자가 일반적으로 고객의 관리 또는 감독자에게 제공합니다. 제품 또는 서비스의 사용 및 구성에 관한 질문을 검토하여 구현을 간소화 할 수 있습니다. 결과적으로 고객은 개발 또는 사용자 정의 프로세스에 더 관여하여 탄탄한 비즈니스 관계를 만듭니다.

기술 영업 관리자의 또 다른 주요 임무는 새로운 고객을 육성하는 것입니다. 새로운 기술 시스템 또는 현재 구성에 대한 추가 사항을 통해 관리자는 시연을 위해 다른 비즈니스에 연락해야합니다. 과거에 특정 클라이언트에 적합하지 않은 시스템에는 무선 컴퓨터 네트워킹과 같은 현재 요구를 해결하는 새로운 구성 요소가있을 수 있습니다. 기술 영업 관리자는 특히 판매를 위해 새로운 시스템 구성 요소에 대한 정보를 전달할 수 있습니다.

기술 영업 관리자는 또한 이전에 설치된 시스템에 기술적 인 문제가있는 고객과 상담해야합니다. 수리 기술자가 물리적 문제를 해결할 수도 있지만, 고객의 비즈니스에서 관리자의 존재는 일반적으로 향후 사용 및 신뢰성에 관한 모든 질문을 해결합니다. 클라이언트가 시스템 정확도에 대해 우려하여 구성 요소의 판매 수익을 초래할 수 있습니다. 성공적인 기술 영업 관리자는 모든 두려움을 진정시키고 제품 및 시스템 전체에 대한 고객의 신뢰를 강화할 수 있습니다.

이 관리 위치는 세부 사항에 많은주의를 기울여야합니다. 클라이언트 문제 및 연락처 이름에 관한 서면 메모는 향후 통신을 위해 컴퓨터 데이터베이스에 정확하게 기록되어야합니다. 고객에게 필요한 특정 시스템 구성은 향후보다 개인적인 판매 피치를 위해 문서화해야합니다. 또한, 성공적인 의사 소통을 위해서는 기술 정보를 이해하기 쉬운 형태로 전달하기 위해서는 음성 커뮤니케이션이 필수적입니다.