Was macht ein technischer Verkaufsleiter?

Ein technischer Vertriebsleiter überwacht das Marketing, Bildung und Vertrieb von spezialisierten Produkten wie elektronischen Geräten oder technischen Dienstleistungen.Diese Managementposition verlangt vom Arbeitnehmer, Kollegen sowie potenzielle Kunden Präsentationen zu geben, basierend auf einem gründlichen Wissen über das Design und die Verwendung von Produkten oder Dienstleistungen.Kunden arbeiten eng mit dem technischen Vertriebsleiter zusammen, um ein System zu erstellen, das speziell auf die Kundenbranche zugeschnitten ist, z.Es ist die Aufgabe des technischen Verkaufsmanagers, den Kunden die Vorteile des neuen Geräts oder Systems zu vermitteln.Der Manager kann Kollegen eine Schulungsklasse anbieten, sodass er über einen Überblick über das System mit praktischer Erfahrung verfügt.Die Kollegen sind bereit, nach dieser Schulungsklasse alle zukünftigen Kundenfragen zu beantworten und die Umsatzeinnahmen für die Abteilung oder das Unternehmen der Manager zu erhöhen.

Direkte Kundenschulungskurse werden auch vom technischen Vertriebsleiter angeboten, normalerweise dem Kundenmanagement oder der Vorgesetzten.Fragen zur Produkt- oder Dienstleistungsnutzung und -konfiguration können untersucht werden, um die Implementierung zu optimieren.Infolgedessen engagiert sich der Kunde mehr mit dem Entwicklungs- oder Anpassungsprozess und bildet eine solide Geschäftsbeziehung auf.

Eine weitere Hauptaufgabe des technischen Vertriebsmanagers ist die Kultivierung neuer Kunden.Neue technologische Systeme oder Ergänzungen der aktuellen Konfigurationen sollten den Manager dazu veranlassen, sich für eine Demonstration zu kontaktieren.Systeme, die in der Vergangenheit nicht zu einem bestimmten Client passen, haben möglicherweise neue Komponenten, die einen aktuellen Bedarf lösen, wie z. B. drahtlose Computernetzwerke.Der technische Verkaufsleiter kann Informationen zu den neuen Systemkomponenten enthalten, um einen Verkauf zu tätigen.Obwohl ein Reparaturtechniker das physische Problem beheben kann, wird die Präsenz der Manager im Geschäft des Kunden im Allgemeinen alle Fragen zur künftigen Verwendung und Zuverlässigkeit lösen.Der Kunde kann Bedenken hinsichtlich der Systemgenauigkeit haben und eine mögliche Umsatzrendite der Komponenten verursachen.Ein erfolgreicher technischer Verkaufsleiter kann alle Ängste beruhigen und das Vertrauen der Kunden in die Produkte und das gesamte System als Ganzes stärken.

Diese Managementposition erfordert große Liebe zum Detail.Schriftliche Notizen zu Kundenproblemen und Kontaktnamen müssen für die zukünftige Kommunikation genau in Computerdatenbanken aufgezeichnet werden.Spezifische Systemkonfigurationen, die von den Clients erforderlich sind, müssen in Zukunft für ein persönlicheres Verkaufsgespräch dokumentiert werden.Darüber hinaus ist die gesprochene Kommunikation unerlässlich, um technische Informationen in einer leicht verständlichen Form für einen erfolgreichen fortlaufenden Umsatz zu vermitteln.