Was macht ein technischer Verkaufsleiter?
Ein technischer Vertriebsleiter überwacht das Marketing, die Ausbildung und den Vertrieb von spezialisierten Produkten wie elektronische Geräte oder technische Dienstleistungen. Diese Managementposition verlangt vom Arbeitnehmer, Kollegen sowie potenzielle Kunden Präsentationen zu geben, basierend auf dem Design und Gebrauch der Produkte oder Dienstleistungen. Kunden arbeiten eng mit dem technischen Vertriebsleiter zusammen, um ein System zu erstellen, das speziell auf die Kundenbranche zugeschnitten ist, z. B. Business Computernetzwerke. Es ist die Aufgabe des technischen Verkaufsmanagers, den Kunden die Vorteile des neuen Geräts oder Systems zu vermitteln. Der Manager kann Kollegen eine Schulungsklasse anbieten, sodass er über einen Überblick über das System mit praktischer Erfahrung verfügt. Die Kollegen sind bereit, nach dieser Schulungsklasse alle zukünftigen Kundenfragen zu beantworten und die Umsatzeinnahmen für die Abteilung oder das Unternehmen des Managers zu steigern.auch vom technischen Verkaufsleiter angeboten, normalerweise dem Management oder Vorgesetzten des Kunden. Fragen zur Nutzung und Konfiguration der Produkte oder Dienstleistungen können untersucht werden, um die Implementierung zu optimieren. Infolgedessen engagiert sich der Kunde mehr mit dem Entwicklungs- oder Anpassungsprozess und schafft eine solide Geschäftsbeziehung.
Eine weitere Hauptaufgabe des technischen Vertriebsmanagers ist die Kultivierung neuer Kunden. Neue technologische Systeme oder Ergänzungen der aktuellen Konfigurationen sollten den Manager dazu veranlassen, sich für eine Demonstration zu kontaktieren. Systeme, die in der Vergangenheit nicht zu einem bestimmten Client passen, haben möglicherweise neue Komponenten, die einen aktuellen Bedarf lösen, wie z. B. drahtlose Computernetzwerke. Der technische Verkaufsleiter kann insbesondere Informationen über die neuen Systemkomponenten vermitteln, um einen Verkauf zu tätigen.
technische Vertriebsleiter müssen auch mit Kunden mit Technik übertragen werdenCAL -Probleme mit einem zuvor installierten System. Obwohl ein Reparaturtechniker das physische Problem beheben kann, wird die Anwesenheit des Managers im Geschäft des Kunden im Allgemeinen alle Fragen zur künftigen Verwendung und Zuverlässigkeit lösen. Der Kunde kann Bedenken hinsichtlich der Systemgenauigkeit haben und eine mögliche Umsatzrendite der Komponenten verursachen. Ein erfolgreicher technischer Verkaufsleiter kann alle Ängste beruhigen und das Vertrauen des Kunden in die Produkte und das System insgesamt stärken.
Diese Managementposition erfordert große Liebe zum Detail. Schriftliche Notizen zu Kundenproblemen und Kontaktnamen müssen für die zukünftige Kommunikation genau in Computerdatenbanken aufgezeichnet werden. Spezifische Systemkonfigurationen, die von den Clients erforderlich sind, müssen in Zukunft für ein persönlicheres Verkaufsgespräch dokumentiert werden. Darüber hinaus ist die gesprochene Kommunikation unerlässlich, um technische Informationen in einer leicht verständlichen Form für erfolgreiche laufende Verkäufe zu vermitteln.