Wat doet een specialist van werknemersrelaties?
Een specialist op het gebied van werknemersrelaties is meestal de persoon binnen een bedrijf of overheidsinstantie die verschillende aspecten van de prestaties en het welzijn van werknemers bewaakt. Deze professional onderzoekt en coördineert ook vaak disciplinaire acties, claims van discriminatie of intimidatie, en soms arbeidsconflicten. In kleine organisaties kan de specialist in de werknemersrelaties deze en een aantal andere functies uitvoeren, maar in een groot bedrijf of overheidsentiteit worden deze taken vaak uitgevoerd door een hele afdeling. De specialist van medewerkersrelaties maakt meestal deel uit van de afdeling Human Resources, maar in sommige organisaties wordt deze functie gevonden binnen de juridische afdeling. De persoon in deze functie bevordert doorgaans klachten of zorgen van werknemers, evenals verzoeken om informatie, begeleiding en counseling. Na het beoordelen van het beleid van de organisatie en eventuele toepasselijke wetten, deSpecialist zal vervolgens de juiste manier van handelen bepalen. Deze specialist vergemakkelijkt de communicatie tussen werknemers, management, voordelencoördinatoren, vakbonden, bemiddelaars en advocaten. Als contactpersoon kan de specialist van werknemersrelaties ook worden geraadpleegd voor verduidelijking van het bedrijfsbeleid, de veiligheids- en gezondheidsprogramma's en disciplinaire acties.
In sommige organisaties kan de specialist van werknemersrelaties als inname -counselor dienen voor werknemers die te maken hebben met drugs- en alcoholverslavingen, gezondheidsproblemen of andere persoonlijke problemen die kunnen interfereren met het werkleven. Als het bedrijf een werknemershulpplan aanbiedt, behandelt de coördinator van de werknemersrelaties inname en verwijst ze werknemers voor verdere counseling en behandeling, indien nodig. Specialisten hierin kunnen werknemers helpen bij het vinden van externe middelen voor juridische of huwelijkse problemen. Ze kunnen ook betrokken zijn bij ADMInstaining van de gezondheids- en wellnessprogramma's van het bedrijf en het stoppen met roken. Door werknemers te helpen met persoonlijke problemen, vinden veel organisaties dat ze een gezonder en productiever personeelsbestand hebben.
Professionals van werknemersrelaties zijn vaak betrokken bij disciplinaire acties en onvrijwillige beëindiging van het dienstverband. De specialist zal normaal het bedrijfsbeleid beoordelen en management adviseren over wat geschikt is als een volgende manier van handelen. In gevallen van onvrijwillige beëindiging kan de specialist van werknemersrelaties omgaan met het beheer van definitief papierwerk en een exit -interview afleggen. Sommige organisaties bieden omscholings- of plaatsingshulp wanneer werknemers hun baan hebben verloren vanwege outsourcing of automatisering.
De afdeling medewerkersrelaties behandelt vaak klachten van discriminatie op basis van ras, religie, geslacht, leeftijd en handicap. In de Verenigde Staten bijvoorbeeld de Equal Employment Opportunity (EEO) en de Americans with Disabilities Act (ADA) Verbied in bepaalde gevallen discriminatie en de EEO Compliance Officer van het bedrijf is doorgaans geclassificeerd als specialist of manager van werknemersrelaties. Deze functie kan ook verantwoordelijk zijn voor het trainen en adviseren van werknemers over hoe ze discriminatie of het verschijnen van discriminatie kunnen voorkomen. Als de organisatie een beleid heeft tegen seksuele intimidatie op de werkplek, zal deze specialist ook dit soort claims onderzoeken en indien nodig passende disciplinaire maatregelen aanbevelen. Hij of zij kan ook verantwoordelijk zijn voor het geven van de intimidatietraining van het bedrijf als een preventieve maatregel.
Specialisten die voornamelijk omgaan met geschillen tussen werknemers en management worden soms Labour Relations -specialisten genoemd. Deze specialist kan dienen als een eerste stap bemiddelaar en probeert kleine problemen op te lossen voordat ze belangrijke worden. Als de werknemers deel uitmaken van een vakbond, kan de Specialist van Labour Relations helpen bij het onderhandelen over arbeidscontracten en collectiVe onderhandelingsovereenkomsten. De vakbond kan ook een specialist in Labour Relations in dienst hebben om namens de werknemers te onderhandelen.
De meeste instapposities vereisen wat universitair onderwijs, meestal een bachelordiploma; Specialisten op een hoger niveau behalen meestal een diploma. Aanvragers hebben vaak een graad in human resources of arbeidsrelaties, maar soms volstaat een algemene bedrijfsdiploma. Op persoonlijk niveau moeten specialisten op het gebied van werknemersrelaties uitzonderlijke communicatie en interpersoonlijke vaardigheden hebben. Ze moeten geduldig, aangenaam en begripvol zijn, met het vermogen om kalmte en diffuse gespannen of boze situaties te blijven. Dit type werknemer behandelt dagelijks gevoelige en zeer persoonlijke informatie, dus hij of zij moet de mogelijkheid hebben om de vertrouwelijkheid op een volwassen en niet-oordelende manier te behouden.