Vad gör en anställdspecialist?
En anställdsrelationsspecialist är vanligtvis personen inom ett företag eller myndighet som övervakar olika aspekter av anställdas prestanda och välbefinnande. Denna professionella undersöker och koordinerar ofta disciplinära åtgärder, påståenden om diskriminering eller trakasserier och ibland arbetstvister. I små organisationer kan medarbetarrelationerna utföra dessa och ett antal andra funktioner, men i ett stort företag eller statlig enhet utförs dessa uppgifter ofta av en hel avdelning. Specialiserad personalrelationer är vanligtvis en del av personalavdelningen, men i vissa organisationer finns denna position inom den juridiska avdelningen.
En av de mest grundläggande uppgifterna för anställningsrelationer är sambandet. Personen i denna position delar vanligtvis anställdas klagomål eller oro, samt begäranden om information, vägledning och rådgivning. Efter att ha granskat organisationens policy och tillämpliga lagar kommer specialisten att bestämma lämplig handlingssätt. Denna specialist underlättar kommunikation mellan anställda, ledning, förmånskoordinatorer, fackföreningar, medlare och advokater. Som en kontakt kan specialistarbetarespecialisten också konsulteras för att förtydliga företagets policyer, säkerhets- och hälsoprogram och disciplinära åtgärder.
I vissa organisationer kan arbetstagarrelationsspecialisten fungera som intagsrådgivare för anställda som hanterar drog- och alkoholberoende, hälsoproblem eller andra personliga problem som kan störa arbetslivet. Om företaget erbjuder en anställds stödplan, hanterar anställda relationer samordnare intag och hänvisar anställda för ytterligare rådgivning och behandling, om det behövs. Specialister på detta kan hjälpa anställda att hitta externa resurser för juridiska eller äktenskapliga problem. De kan också vara involverade i att administrera företagets hälsa och välbefinnande program och röka upphörande program. Genom att hjälpa anställda med personliga frågor tycker många organisationer att de har en friskare och mer produktiv arbetskraft.
Personalpersonalrelationer är ofta involverade i disciplinära åtgärder och ofrivillig uppsägning av anställningen. Specialisten granskar normalt företagets policy och informerar ledningen om vad som är lämpligt som nästa handlingssätt. I fall av ofrivillig uppsägning kan specialisten på anställda-relationer hantera administration av slutliga pappersarbete och genomföra en utgångsintervju. Vissa organisationer erbjuder omskolnings- eller placeringsstöd när de anställda har tappat sina jobb på grund av outsourcing eller automatisering.
Avdelningen för anställningsrelationer hanterar ofta klagomål om diskriminering baserat på ras, religion, kön, ålder och funktionshinder. I USA förbjuder till exempel Equal Employment Opportunity (EEO) och Amerikaner med funktionsnedsättningar (ADA) diskriminering i vissa fall, och företagets EEO-compliance officer klassificeras vanligtvis som anställdspecialist eller chef. Denna position kan också vara ansvarig för utbildning och rådgivning för anställda om hur man undviker diskriminering eller diskriminering. Om organisationen har en policy mot sexuell trakasserier på arbetsplatsen kommer denna specialist också att undersöka dessa typer av anspråk och rekommendera lämplig disciplinär åtgärd, om det behövs. Han eller hon kan också vara ansvarig för att utföra företagets utbildning om trakasserier som en förebyggande åtgärd.
Specialister som i första hand hanterar tvister mellan anställda och ledningen kallas ibland specialister på arbetsrelationer. Denna specialist kan fungera som en första stegs medlar och försöker lösa mindre problem innan de blir större. Om de anställda är en del av en fackförening, kan arbetskraftsspecialisten hjälpa till att förhandla om arbetskontrakt och kollektivavtal. Fackföreningen kan också anställa en arbetskraftsspecialist för att förhandla på de anställdas vägnar.
De flesta inträdesnivåer kräver viss högskoleutbildning, vanligtvis en kandidatexamen. specialister på högre nivå har vanligtvis en examen. Sökande har ofta en examen i personalresurser eller arbetsrelationer, men ibland räcker en allmän affärsgrad. På en personlig nivå måste specialister på anställda-relationer ha exceptionella kommunikations- och interpersonella färdigheter. De ska vara tålmodiga, trevliga och förståelige med förmågan att förbli lugna och diffusa spända eller arga situationer. Denna typ av arbetare hanterar känslig och mycket personlig information dagligen, så han eller hon bör ha förmågan att upprätthålla konfidentialitet på ett moget och icke-bedömande sätt.