Co dělá specialista na zaměstnanecké vztahy?

Specialista na zaměstnanecké vztahy je obvykle osoba v rámci společnosti nebo vládní agentury, která monitoruje různé aspekty výkonnosti a pohody zaměstnanců. Tento profesionál také často zkoumá a koordinuje disciplinární opatření, nároky na diskriminaci nebo obtěžování a někdy i pracovní spory. V malých organizacích může specialista na zaměstnanecké vztahy tyto a řadu dalších funkcí vykonávat, ale ve velkém subjektu korporace nebo vlády jsou tyto povinnosti často plní celé oddělení. Specialista na vztahy se zaměstnanci je obvykle součástí oddělení lidských zdrojů, ale v některých organizacích je tato pozice nalezena v právním oddělení. Osoba v této pozici obvykle polívá stížnosti nebo obavy zaměstnanců, jakož i žádosti o informace, pokyny a poradenství. Po přezkoumání zásad organizace a všech příslušných zákonůSpecialista poté určí vhodný postup. Tento specialista usnadňuje komunikaci mezi zaměstnanci, management, koordinátory výhod, odbory, mediátory a právníky. Jako spojení může být specialista na zaměstnanecké vztahy také konzultován pro objasnění firemních politik, bezpečnostních a zdravotních programů a disciplinárních opatření.

V některých organizacích může specialista zaměstnanců zaměstnaneckých vztahů sloužit jako přijímací poradce pro zaměstnance, kteří se zabývají závislostmi na drogách a alkoholu, zdravotními problémy nebo jinými osobními problémy, které mohou zasahovat do pracovního života. Pokud společnost nabízí plán asistence zaměstnanců, koordinátor vztahů zaměstnanců zpracovává příjem a v případě potřeby odkazuje zaměstnance pro další poradenství a léčbu. Specialisté v tomto mohou zaměstnancům pomáhat při hledání externích zdrojů pro právní nebo manželské problémy. Mohou se také zapojit do ADMInistering firemních programů zdraví a wellness a programů odvykání kouření. Pomáháme zaměstnancům s osobními problémy s mnoha organizacemi zjistí, že mají zdravější a produktivnější pracovní sílu.

Odborníci na vztahy se zaměstnanci jsou často zapojeni do disciplinárních akcí a nedobrovolného ukončení zaměstnání. Specialista obvykle přezkoumá politiku společnosti a poradí správu o tom, co je vhodné jako další postup. V případech nedobrovolného ukončení může specialista na zaměstnance vztahovat se na správu konečných papírů a provést výstupní pohovor. Některé organizace nabízejí rekvalifikaci nebo pomoc při umístění, když zaměstnanci přišli o práci kvůli outsourcingu nebo automatizaci.

Oddělení zaměstnanců Repartment často zpracovává stížnosti na diskriminaci na základě rasy, náboženství, pohlaví, věku a postižení. Například ve Spojených státech je zákon o rovné zaměstnanosti (EEO) a Američané se zdravotním postižením (AD (ADA) Zakázat diskriminaci v některých případech a úředník pro dodržování předpisů EEO společnosti je obvykle klasifikován jako specialista nebo manažer pro vztahy se zaměstnanci. Tato pozice může být rovněž odpovědná za školení a poradenství zaměstnanců o tom, jak se vyhnout diskriminaci nebo vzhledu diskriminace. Pokud má organizace politiku proti sexuálnímu obtěžování na pracovišti, tento specialista také prozkoumá tyto typy nároků a v případě potřeby doporučí vhodné disciplinární opatření. Může být také zodpovědný za provádění školení o povědomí o obtěžování společnosti jako preventivního opatření.

Specialisté, kteří se zabývají především spory mezi zaměstnanci a řízením, se někdy nazývají specialisté na pracovní vztahy. Tento specialista může sloužit jako mediátor prvního kroku, který se pokouší vyřešit drobné problémy, než se stanou hlavními. Pokud jsou zaměstnanci součástí odboru, může specialista na pracovní vztahy pomáhat při vyjednávání pracovních smluv a sběratelůdohody o vyjednávání. Korčelá unie může také zaměstnávat specialistu na pracovní vztahy k vyjednávání jménem zaměstnanců.

Většina pozic na základní úrovni vyžaduje určité vysokoškolské vzdělání, obvykle bakalářský titul; Specialisté na vyšší úrovni mají obvykle postgraduální titul. Žadatelé mají často titul v oblasti lidských zdrojů nebo pracovních vztahů, ale někdy bude stačit obecný titul. Na osobní úrovni musí specialisté na vztahy se zaměstnanci mít výjimečnou komunikaci a mezilidské dovednosti. Měli by být trpěliví, příjemní a porozumění, se schopností zůstat klidný a rozptýlit napjaté nebo rozzlobené situace. Tento typ pracovníka zpracovává citlivé a vysoce osobní údaje denně, takže by měl mít schopnost udržovat důvěrnost zralým a nezdvořilým způsobem.