Hvad gør en specialist i medarbejderrelationer?
En specialist i medarbejderrelationer er normalt personen inden for et selskab eller et regeringsagentur, der overvåger forskellige aspekter af medarbejdernes præstation og velvære. Denne professionelle undersøger og koordinerer også ofte disciplinære handlinger, påstande om forskelsbehandling eller chikane og undertiden arbejdstvister. I små organisationer kan medarbejderforholdsspecialisten udføre disse og en række andre funktioner, men i et stort selskab eller regeringsenhed udføres disse opgaver ofte af en hel afdeling. Medarbejderforholdsspecialist er typisk en del af Human Resources Department, men i nogle organisationer findes denne holdning inden for den juridiske afdeling.
En af de mest basale medarbejderrelationsspecialistopgaver er forbindelsen. Personen i denne position felter typisk medarbejderklager eller bekymringer samt anmodninger om information, vejledning og rådgivning. Efter at have gennemgået organisationens politikker og eventuelle gældende love,Specialist bestemmer derefter det passende handlingsforløb. Denne specialist letter kommunikation mellem medarbejdere, ledelse, fordele koordinatorer, fagforeninger, mæglere og advokater. Som forbindelse kan medarbejderforholdsspecialisten også konsulteres for afklaring af virksomhedens politikker, sikkerheds- og sundhedsprogrammer og disciplinære handlinger.
I nogle organisationer kan medarbejderforholdsspecialist tjene som en indsugningsrådgiver for medarbejdere, der beskæftiger sig med stof- og alkoholafhængighed, sundhedsmæssige problemer eller andre personlige problemer, der kan forstyrre arbejdslivet. Hvis virksomheden tilbyder en medarbejderhjælpsplan, håndterer medarbejderrelationskoordinatoren indtagelse og henviser til medarbejderne til yderligere rådgivning og behandling, hvis det er nødvendigt. Specialister i dette er kan hjælpe medarbejderne med at finde ressourcer uden for ressourcer til juridiske eller ægteskabelige problemer. De kan også være involveret i ADMINistering af virksomhedens sundheds- og wellness -programmer og rygestopprogrammer. Ved at hjælpe medarbejdere med personlige problemer finder mange organisationer, at de har en sundere og mere produktiv arbejdsstyrke.
Fagfolk i medarbejderrelationer er ofte involveret i disciplinære handlinger og ufrivillig opsigelse af beskæftigelsen. Specialisten vil normalt gennemgå virksomhedens politik og rådgive ledelsen om, hvad der er passende som et næste handlingsforløb. I tilfælde af ufrivillig opsigelse kan medarbejderforholdsspecialisten håndtere administration af slutpapirarbejde og gennemføre et exit -interview. Nogle organisationer tilbyder omskoling eller placering af placering, når medarbejderne har mistet deres job på grund af outsourcing eller automatisering.
Medarbejderforholdsafdelingen håndterer ofte klager over forskelsbehandling baseret på race, religion, køn, alder og handicap. I USA for eksempel er Equal Employment Opportunity (EEO) og Amerikanerne med handicap (AD (ADA) Forbud forskelsbehandling i visse tilfælde, og selskabets EEO Compliance Officer klassificeres typisk som medarbejderrelationsspecialist eller manager. Denne holdning kan også være ansvarlig for uddannelse og rådgivning af medarbejderne om, hvordan man undgår forskelsbehandling eller udseendet af forskelsbehandling. Hvis organisationen har en politik mod seksuel chikane på arbejdspladsen, vil denne specialist også undersøge disse typer krav og anbefale passende disciplinær handling, hvis det er nødvendigt. Han eller hun kan også være ansvarlig for at gennemføre selskabets chikane -opmærksomhedsuddannelse som en forebyggende foranstaltning.
Specialister, der primært beskæftiger sig med tvister mellem medarbejdere og ledelse, kaldes undertiden specialister i arbejdsrelationer. Denne specialist kan fungere som en første-trins mægler og forsøger at løse mindre problemer, før de bliver store. Hvis de ansatte er en del af en fagforening, kan arbejdsforholdsspecialisten hjælpe med at forhandle arbejdskontrakter og CollectiVe forhandlingsaftaler. Arbejderunionen kan også ansætte en specialist i Labour Relations til at forhandle på medarbejdernes vegne.
De fleste stillinger på indgangsniveau kræver nogle universitetsuddannelse, typisk en bachelorgrad; Specialister på højere niveau har typisk en kandidatgrad. Ansøgere har ofte en grad i menneskelige ressourcer eller arbejdsrelationer, men nogle gange vil en generel forretningsgrad være tilstrækkelig. På et personligt plan skal specialister i medarbejderrelationer have enestående kommunikation og interpersonelle færdigheder. De skal være tålmodige, behagelige og forståelse med evnen til at forblive rolig og diffus spente eller vrede situationer. Denne type arbejdstager håndterer følsomme og meget personlige oplysninger på daglig basis, så han eller hun skal have evnen til at opretholde fortrolighed på en moden og ikke-dømmende måde.