従業員関係の専門家は何をしますか？

従業員関係の専門家は、通常、従業員のパフォーマンスと幸福のさまざまな側面を監視する会社または政府機関内の人物です。 また、この専門家は、懲戒処分、差別や嫌がらせの主張、および時には労働紛争を調査および調整することがよくあります。 小規模な組織では、従業員関係の専門家がこれらおよび他の多くの機能を実行する場合がありますが、大企業または政府機関では、これらの義務は部門全体によって行われることがよくあります。 従業員関係スペシャリストは通常​​、人事部の一部ですが、一部の組織では、この役職は法務部門内で見つかります。 この立場の人は通常、従業員の苦情や懸念、ならびに情報、ガイダンス、カウンセリングの要求を把握します。 組織のポリシーと該当する法律を確認した後、その後、スペシャリストは適切な行動方針を決定します。 この専門家は、従業員、管理、福利厚生コーディネーター、労働組合、調停者、弁護士間のコミュニケーションを促進します。 連絡剤として、従業員関係の専門家は、会社のポリシー、安全および健康プログラム、懲戒処分の明確化についても相談することができます。

一部の組織では、従業員関係スペシャリストは、麻薬やアルコールの依存症、健康上の問題、または仕事の生活を妨げる可能性のあるその他の個人的な問題に対処する従業員の摂取カウンセラーとして機能する場合があります。 会社が従業員支援計画を提供する場合、従業員関係コーディネーターは摂取量を処理し、必要に応じてさらなるカウンセリングと治療のために従業員を参照します。 これの専門家は、従業員が法的または夫婦間の問題のための外部のリソースを見つけるのを支援するかもしれません。 彼らはまた、ADMに関与している可能性があります会社の健康とウェルネスプログラムを拡大し、禁煙プログラムを喫煙します。 従業員を個人的な問題で支援することにより、多くの組織は、より健康で生産的な労働力を持っていると感じています。

従業員関係の専門家は、しばしば懲戒処分と雇用の不本意な終了に関与しています。 スペシャリストは通常​​、会社のポリシーを確認し、次の行動方針として適切なことについて経営陣に助言します。 不本意な終了の場合、従業員関係の専門家は最終書類の管理を処理し、出口インタビューを実施することができます。 一部の組織は、従業員がアウトソーシングまたは自動化により職を失った場合、再訓練または配置支援を提供します。

従業員関係部門は、多くの場合、人種、宗教、性別、年齢、障害に基づいて差別の苦情を処理します。 たとえば、米国では、平等雇用機会（EEO）と障害者法（ADa）特定の場合の差別を禁止し、会社のEEOコンプライアンス担当官は通常、従業員関係の専門家またはマネージャーとして分類されます。この立場は、差別や差別の出現を避ける方法について従業員に訓練し、助言する責任があるかもしれません。 組織が職場でのセクシャルハラスメントに対する方針を持っている場合、この専門家はこれらのタイプの請求を調査し、必要に応じて適切な懲戒処分を推奨します。 彼または彼女はまた、予防措置として会社の嫌がらせ啓発トレーニングを実施する責任があるかもしれません。

主に従業員と経営陣との間の紛争を扱う

専門家は、労働関係の専門家と呼ばれることもあります。 このスペシャリストは、最初のステップメディエーターとして機能し、主要な問題になる前に小さな問題を解決しようとします。 従業員が組合の一部である場合、労働関係の専門家は労働契約と集団の交渉を支援するかもしれませんVE交渉協定。 労働組合は、労働関係の専門家を雇って従業員に代わって交渉することもできます。

ほとんどのエントリーレベルの役職には、大学教育、通常は学士号が必要です。通常、高レベルの専門家は大学院の学位を取得しています。 申請者はしばしば人事や労働関係の学位を取得していますが、一般的なビジネスの学位で十分です。 個人レベルでは、従業員関係の専門家は、並外れたコミュニケーションと対人スキルを持っている必要があります。 彼らは辛抱強く、快適で、理解しているべきであり、穏やかで拡散した緊張や怒りの状況を維持する能力を備えています。 このタイプの労働者は、日常的に敏感で高度に個人情報を処理しているため、成熟した非判断的な方法で機密性を維持する能力が必要です。