Wat is een merkaudit?
Een merkaudit is een procedure voor het evalueren van de sterkte van het merk van een bedrijf en het ontwikkelen van strategieën om marketing en andere aspecten van een businessplan te verbeteren. Mensen kunnen interne audits uitvoeren of merkconsultants inhuren voor hulp. Een voordeel van het gebruik van een consultant is een extern perspectief. Dit kan bedrijven helpen om problemen te identificeren die ze mogelijk niet intern kunnen zien, evenals nieuwe ideeën binnen te brengen.
De eerste stap in een merkaudit is om het merk te definiëren en te praten over de soorten afbeeldingen en ideeën die een bedrijf wil projecteren via branding, marketing en producten. De audit gaat verder met het kijken naar hoe leden van het publiek reageren op het merk en of de huidige benadering van het bedrijf voor bedrijf goed overeenkomt met de genoemde doelen. Merkaudits omvatten een evaluatie van sterke en zwakke punten, zoals populariteit in een bepaalde demografische of een gebrek aan vermogen om zich aan te passen aan veranderende marktkrachten.
Tijdens de merkaudit kan een bedrijf focusgroepen gebruiken, overlevenEys en andere maatregelen om meer te leren over de populaire perceptie van het merk. Het kan ook de plaatsing van het merk bestuderen om te zien hoe goed het zich vertegenwoordigt in de markt, van de gangpaden van winkels tot de luchtgolven. Een andere zorg kan zijn of het merk sterk, herkenbaar en bekend is. Merkanalisten kunnen hun bezorgdheid uiten over kwesties als verdunning van een merk of het falen om zich aan te passen aan concurrentie, en kunnen ook trends in de branche bespreken om kritiek op de branding van een bedrijf te contextualiseren.
Mensen binnen een bedrijf kunnen ook deelnemen aan de merkaudit. Ze kunnen praten over wat het merk voor hen betekent en hoe ze werken om het te promoten en te verbeteren. Niet -overeenkomende verwachtingen tussen werknemers en werkgevers, individuele afdelingen, enzovoort, kunnen een merkstrategie verzwakken. De ene afdeling werkt misschien op cross-purposes aan de andere, bijvoorbeeld, of bedrijfsvertegenwoordigers begrijpen misschien niet wat ze moeten benadrukkenTijdens vergaderingen met klanten.
Aan het einde van een merkaudit heeft het bedrijf een gedetailleerd rapport over zijn huidige merkstrategie en marktpositie, met aanbevelingen voor verbetering. Deze kunnen een gedetailleerd plan of meer algemeen advies omvatten, afhankelijk van het bedrijf en het type audit. Een merkauditor kan bijvoorbeeld een marketingcampagne aanbevelen om een merk opnieuw te introduceren, de ontwikkeling van een nieuwe lijn producten om uit te breiden naar de markt, of klassen voor werknemers om vertrouwd te raken met de missie en doelen van het bedrijf, zodat ze hun werkgevers beter kunnen vertegenwoordigen.