ブランド監査とは？

ブランド監査は、企業のブランドの強さを評価し、マーケティングや事業計画のその他の側面を改善する戦略を開発するための手順です。 人々は内部監査を実施したり、ブランドコンサルタントを雇って支援を受けたりすることができます。 コンサルタントを使用する利点の1つは、外部の視点です。 これは、企業が内部で見ることができない問題を特定し、新鮮なアイデアをもたらすのに役立ちます。

ブランド監査の最初のステップは、ブランドを定義し、企業がブランディング、マーケティング、および製品を通じて投影したいイメージやアイデアの種類について話し合うことです。 監査は、一般の人々がブランドにどのように反応するか、そして会社の現在のビジネスへのアプローチが述べられた目的とよく一致するかどうかを見るために進みます。 ブランド監査には、特定の人口統計での人気や、変化する市場勢力に適応する能力の欠如など、長所と短所の評価が含まれます。

ブランド監査中に、企業はフォーカスグループ、調査、およびその他の手段を使用して、ブランドの一般的な認識についてさらに学習することができます。 また、ブランドの配置を調べて、店舗の通路から電波まで、市場でのブランドの位置付けを確認することもできます。 もう1つの懸念は、ブランドが強く、認知され、馴染みがあるかどうかです。 ブランドアナリストは、ブランドの希薄化や競合への適応の失敗などの問題について懸念を表明することができます。また、企業のブランディングに対する批判を文脈化するために業界の動向について議論することもできます。

企業内の人々もブランド監査に参加できます。 彼らは、ブランドが自分にとって何を意味するのか、そしてそれをどのように促進し改善するのかについて話すことができます。 従業員と雇用主、個々の部門などの期待の不一致は、ブランド戦略を弱める可能性があります。 たとえば、ある部門が別の部門と別の部門で作業している場合や、企業の代表者がクライアントとのミーティング中に何を強調すべきか理解できない場合があります。

ブランド監査の最後に、同社は現在のブランド戦略と市場での地位に関する詳細なレポートを、改善のための推奨事項とともに持っています。 これらには、会社および監査の種類に応じて、詳細な計画またはより一般的なアドバイスが含まれる場合があります。 ブランド監査員は、たとえば、ブランドを再導入するためのマーケティングキャンペーン、市場に拡大するための新しい製品ラインの開発、従業員が会社の使命と目標をよく理解できるように従業員にクラスを教えることを勧めます。雇用者。