Hva er en merkevarerevisjon?
En merkevarerevisjon er en prosedyre for å evaluere styrken til et selskaps merkevare og utvikle strategier for å forbedre markedsføringen og andre aspekter av en forretningsplan. Folk kan gjennomføre interne revisjoner eller ansette merkevarekonsulenter for å få hjelp. En fordel med å bruke en konsulent er et utenfor perspektiv. Dette kan hjelpe selskaper med å identifisere problemer de kanskje ikke kan se internt, i tillegg til å bringe inn nye ideer.
Det første trinnet i en merkevarerevisjon er å definere merkevaren og snakke om hva slags bilder og ideer et selskap ønsker å projisere gjennom merkevarebygging, markedsføring og produkter. Tilsynet fortsetter for å se på hvordan publikum reagerer på merkevaren og om selskapets nåværende tilnærming til virksomhet stemmer godt overens med de uttalte målene. Brand revisjoner inkluderer en evaluering av styrker og svakheter, som popularitet i en bestemt demografisk eller mangel på evne til å tilpasse seg endrede markedskrefter.
Under merkevarerevisjonen kan et selskap bruke fokusgrupper, undersøkelser og andre tiltak for å lære mer om populær oppfatning av merkevaren. Den kan også studere merkevareplassering for å se hvor godt det representerer seg selv i markedet, fra gangene til butikker til luftbølgene. En annen bekymring kan være om merkevaren er sterk, gjenkjennelig og kjent. Merkeanalytikere kan uttrykke bekymring for problemer som utvannelse av et merke eller manglende tilpasning til konkurranse, og kan også diskutere bransjetrender for å kontekstualisere kritikk av selskapets merkevarebygging.
Personer i et selskap kan også delta i merkevarerevisjonen. De kan snakke om hva merket betyr for dem og hvordan de jobber for å markedsføre og forbedre det. Misforståtte forventninger mellom ansatte og arbeidsgivere, enkeltavdelinger og så videre kan svekke en merkevarestrategi. En avdeling jobber for eksempel på tvers av formål til en annen, eller representanter for selskapet vil kanskje ikke forstå hva de skal stresse under møter med klienter.
På slutten av en merkevarerevisjon har selskapet en detaljert rapport om sin nåværende merkevarestrategi og markedsposisjon, med anbefalinger for forbedring. Disse kan inkludere en detaljert plan eller mer generelle råd, avhengig av selskapet og typen revisjon. En merkevarerevisor kan for eksempel anbefale en markedsføringskampanje for å gjeninnføre et merke, utviklingen av en ny serie med produkter for å ekspandere i markedet, eller klasser for ansatte for å gjøre dem kjent med selskapets mål og mål, slik at de bedre kan representere sine arbeidsgivere.