Wat is een claimagent?

Een claimagent - of schaderegelaar - is een verzekeringsprofessional die de omvang van een monetair verlies als gevolg van een ongeval bepaalt en het bedrag dat de verzekeringsmaatschappij betaalt om de benadeelde partij schadeloos te stellen. De agent onderzoekt dergelijke verliezen om te bepalen welke partij de schuld heeft en of de verzekeringsmaatschappij de verantwoordelijkheid heeft om betalingen te doen. Onderhandelen over het betaalde bedrag maakt ook deel uit van de taken van de agent. Er zijn verschillende specialismen voor claimagenten, van commerciële lijnen tot levens- en gezondheidsaanpassingen.

De meeste schaderegelaars behandelen claims voor eigendom of lichamelijk letsel. Eigendomsaanspraken doen zich voor wanneer eigendommen die worden beschermd door een verzekeringspolis worden beschadigd als gevolg van iets zoals een brand of zwaar weer. Aansprakelijkheidsclaims doen zich voor wanneer iemand gewond raakt of iets is beschadigd en een verzekerde de schuld heeft. Een groot deel van het werk van een claimagent is het onderzoeken van claims en bepalen of het verlies het gevolg is van iets dat onder de verzekeringspolis valt en of het verlies het gevolg is van acties van de verzekerde.

De claimagent zal de feiten van een ongeval documenteren door foto's te maken, verklaringen af ​​te leggen en metingen uit te voeren van dingen zoals bandensporen. De agent zal ook schattingen onderzoeken om beschadigde eigendommen te repareren of te vervangen en bepalen of de schattingen binnen normale waarden liggen. Een regelaar moet vaak medische rekeningen onderzoeken die zijn ingediend door een gewonde partij.

Er zijn verschillende soorten claimregelaars. Richters van commerciële lijnen behandelen schade aan eigendommen en aansprakelijkheid van bedrijven. Een claimagent voor persoonlijke lijnen behandelt claims tegen auto- en opstalverzekeringen. Regelaars in leven en gezondheid verwerken overlijden, invaliditeit en medische claims.

Regelaars van commerciële lijnen regelen claims voor zaken als schade aan kantoorgebouwen, bedrijfsvoertuigen en apparatuur of bedrijfsmachines. Ze regelen ook claims voor schade, zoals letsel opgelopen door iemand tijdens een verzekerd eigendom of schade aan andermans eigendom veroorzaakt door werknemers van een verzekerd bedrijf. Regelaars van commerciële lijnen kunnen ook claims in verband met schade door werknemers compenseren.

Een claimagent voor persoonlijke lijnen behandelt grotendeels autoclaims. Veel autoclaims betreffen ongevallen tussen voertuigen; de claimagent neemt claims af voor schade aan het verzekerde voertuig en, mogelijk, voor letsel aan de andere partij of schade aan het voertuig van de andere partij. De meeste claims van huiseigenaren betreffen schade aan een huis of persoonlijke eigendommen door gevaren zoals bliksem of brand. Een huiseigenaarspolis dekt ook de aansprakelijkheid voor gebeurtenissen zoals een huisdier dat iemand verwondt of de huiseigenaar die per ongeluk andermans eigendom beschadigt.

Een minder bekende claimagent is de richter voor leven en gezondheid. Dit type claimagent houdt zich voornamelijk bezig met claims tegen levensverzekeringen en arbeidsongeschiktheidsverzekeringen. In het geval van een levensbeleid geeft de regelaar schikkingen af ​​op basis van overlijdenscertificaten en medische dossiers. Voor invaliditeitsclaims bepaalt de regelaar of u in aanmerking komt voor een uitkering op basis van doktersverklaringen en medische dossiers.