Vad är en fordran?
En skadeförsäljare - eller skadestyrning - är en försäkringsproffs som bestämmer omfattningen av en ekonomisk förlust till följd av en olycka och det belopp som försäkringsbolaget kommer att betala för att ersätta skadelidande. Agenten undersöker sådana förluster för att avgöra vilken part som har fel och om försäkringsbolaget har ett ansvar att göra några betalningar. Att förhandla om det betalda beloppet är också en del av agentens uppgifter. Det finns flera specialområden för reklamationsagenter, från kommersiella linjer som anpassas till livs- och hälsojustering.
De flesta skadeanpassare hanterar anspråk på egendom eller kroppsskada. Fastighetsanspråk inträffar när egendom som skyddas av en försäkring skadas till följd av något som brand eller hårt väder. Ansvarsanspråk inträffar när någon skadas eller något skadas och en försäkrad är skyldig. En stor del av en skadegörares uppgift är att undersöka skadestånd och avgöra om förlusten är resultatet av något som täcks av försäkringspolicyn och om förlusten är resultatet av åtgärder som vidtagits av den försäkrade.
Reklamationsagenten kommer att dokumentera fakta om en olycka genom att ta bilder, spela in uttalanden och göra mätningar av saker som däckmärken. Agenten kommer också att undersöka uppskattningar för att reparera eller ersätta skadad egendom och bestämma om uppskattningarna ligger inom normala intervall. En justerare kommer ofta att behöva undersöka medicinska räkningar som lämnats in av en skadad part.
Det finns flera typer av skadeanpassare. Justering av kommersiella linjer hanterar egendomskador och anspråk på företag. En person som ansöker om personliga linjer hanterar fordringar mot bil- och hemförsäkring. Livs- och hälsojusterare behandlar dödsfall, funktionshinder och medicinska anspråk.
Justerare för kommersiella linjer löser krav på saker som skador på kontorsbyggnader, kommersiella fordon och utrustning eller affärsmaskiner. De löser också krav på skadestånd såsom skador som någon lidit på en försäkrad egendom eller skada på någon annans egendom orsakad av anställda i ett försäkrat företag. Justerare för kommersiella linjer kan också lösa fordringar relaterade till arbetstagares kompensationsskador.
En person som ansöker om personliga linjer behandlar till stor del bilfordringar. Många autokrav innebär olyckor mellan fordon; anspråkagenten avvecklar fordringar för skada på det försäkrade fordonet och eventuellt för skada på den andra parten eller skada på den andra partens fordon. De flesta hushållsägares anspråk innebär skador på ett hem eller personlig egendom till följd av blixtar eller eld. En husägarpolicy täcker också ansvar för sådana händelser som ett husdjur som skadar någon eller husägaren som oavsiktligt skadar någon annans egendom.
Ett mindre känt skadeståndsombud är livs- och hälsojusteraren. Denna typ av skadeståndare handlar mestadels med fordringar mot livförsäkring och funktionshinder. När det gäller livspolitik utfärdar justeraren bosättningar baserade på dödsintyg och medicinska journaler. För skadeståndskrav avgör justeraren berättigande till förmåner baserat på läkares uttalanden och medicinska register.