Wat is klantgelijkheid?
Eigen vermogen is een poging van bedrijven om de waarde van al hun klanten gedurende hun hele leven te meten. Een bedrijf dat een sterk klantenbestand opricht en een sterke relatie opbouwt met die basis is klaar om het goed te doen in de ultracompetitieve moderne zakenwereld. Deze aanpak vormt een verschuiving in het denken van marketingstrategieën die gericht zijn op de producten die een bedrijf verkoopt. De drie belangrijkste tanden van de klant -aandelenbenadering meten hoeveel waarde een klant waarneemt hij ontvangt van een bedrijf, beoordeelt hoeveel het merk van een bedrijf resoneert met een klant en bepaalt hoe goed het bedrijf hun hele leven lang klanten behoudt.
in de moderne zakelijke wereld, het creëren van een nieuwe aanpak om zaken te ontwikkelen een moeilijke taak is. De meeste pogingen om te proberen een schijnwerpers te maken op de producten of diensten die een bedrijf aanbiedt, zijn vaak geprobeerd en maken mogelijk geen indruk meer meer op klanten. Als zodanig zijn veel bedrijven inSteet start met de klanten, het eerst ontwikkelen van een relatie voordat ze hun producten proberen te pushen. De waarde van het klantenbestand dat een bedrijf voor het bedrijf heeft opgebouwd, vertegenwoordigt zijn equity.
Value Equity is het eerste deel van de drieledige benadering van het eigen vermogen. Een klant zal waarschijnlijk terugkeren als hij van mening is dat een bepaald product hem een soort waarde biedt die groter is dan wat hij elders kan vinden. Sommige bedrijven kunnen het eigen vermogen verbeteren door de lage prijzen te benadrukken in vergelijking met concurrenten. Anderen kunnen zich in plaats daarvan concentreren op de betrouwbaarheid van hun producten, omdat klanten waarde zouden verkrijgen door producten die langer meegaan.
Brand Equity is een onderdeel van de aanpak van klantengelijkheid die veel is benadrukt in de moderne zakenwereld. Met computertoepassingen en technologische vooruitgang die de hoeveelheid advertentierechten vergroot die een bedrijf kanAchtervolgen, consistentie van bericht is absoluut van het grootste belang om door te breken met klanten. Een klant moet weten wat hij van een product kan verwachten door te weten dat een bepaald bedrijf ermee is geassocieerd.
Retentie -eigen vermogen is het laatste stuk van de puzzel van de equity -equity. Een klant wordt exponentieel meer waard voor een bedrijf als hij blijft terugkeren gedurende zijn leven. Om die reden is het cruciaal dat bedrijven manieren vinden om klanten niet alleen te lokken, maar ook om hen terug te laten komen voor meer. Marketing- en promotiestrategieën die sterke klantrelaties ontwikkelen, kunnen een efficiënte en effectieve manier zijn om de bottom lines te vergroten.