Hva er egenkapital?
Kundekapital representerer et forsøk fra virksomheter på å måle verdien av alle kundene sine gjennom hele livet.Et selskap som etablerer et sterkt kundegrunnlag og bygger et sterkt forhold til den basen er klar til å gjøre det bra i den ultra-konkurrerende moderne forretningsverdenen.Denne tilnærmingen representerer et skifte i tankegangen fra markedsføringsstrategier som er fokusert på produktene som et selskap selger.De tre viktigste tappene i kundens egenkapitaltilnærming måler hvor stor verdi en kunde oppfatter han mottar fra et selskap, vurderer hvor mye et selskapsmerke resonerer med en kunde og bestemmer hvor godt selskapet beholder kunder gjennom hele livet.
i denModerne forretningsverden, å skape en ny tilnærming til å utvikle virksomhet er en vanskelig oppgave.De fleste forsøk på å prøve å skinne søkelyset på produktene eller tjenestene som et selskap tilbyr har blitt prøvd mange ganger over og kan ikke imponere kundene lenger.Som sådan starter mange selskaper i stedet med kundene, og utvikler et forhold først før de prøver å presse produktene sine.Verdien av kundebasen et selskap har bygget til selskapet representerer sin kunde egenkapital.
.En kunde vil sannsynligvis komme tilbake hvis han føler at et bestemt produkt gir ham en slags verdi som er større enn det han kan finne andre steder.Noen selskaper kan forbedre egenkapitalen ved å understreke dens lave priser sammenlignet med konkurrenter.Andre kan i stedet fokusere på påliteligheten til produktene sine, fordi kundene vil få verdi av å ha produkter som varer lenger. Brand Equity er en del av kundens egenkapitaltilnærming som har blitt understreket mye i den moderne forretningsverdenen.Med dataprogrammer og teknologiske fremskritt som øker mengden av annonseringsmuligheter som et selskap kan forfølge, er konsistensen av meldingen helt avgjørende for å bryte gjennom til kundene.En kunde bør vite hva du kan forvente av et produkt ganske enkelt ved å vite at et bestemt selskap er tilknyttet det. Oppbevaring Equity er det endelige stykket av kundeens egenkapitalpuslespill.En kunde blir mer verdt å eksponentielt for et selskap hvis han fortsetter å komme tilbake gjennom hele livet.Av den grunn er det avgjørende at selskaper finner måter å ikke bare lokke kunder, men også for å holde dem tilbake for mer.Markedsførings- og salgsfremmende strategier som utvikler sterke kundeforhold kan være en effektiv og effektiv måte å øke bunnlinjene på.