Wat is marktpenetratie?

Marktpenetratie is een term die aangeeft hoe diep een product of dienst is verankerd in een bepaalde consumentenmarkt. De mate van penetratie wordt vaak gemeten aan de hand van de hoeveelheid verkopen die binnen de markt zelf wordt gegenereerd. Van een product dat twintig procent van de omzet binnen een bepaalde markt genereert, zou een hogere marktpenetratie zijn dan een vergelijkbaar product dat tien procent van de totale omzet in diezelfde markt realiseert.

Bepalen wat de consumentenmarkt is, is cruciaal voor het goed berekenen van de marktpenetratie. In sommige gevallen wordt de markt gedefinieerd als consumenten die daadwerkelijk een bepaald type product of dienst gebruiken. Andere situaties vragen om niet alleen huidige consumenten, maar ook potentiële consumenten. De eerste is nuttiger bij het beoordelen van de mate van marktpenetratie van een bepaald product bij actieve gebruikers van vandaag, terwijl de laatste meestal nuttig is bij het zoeken naar nieuwe markten voor dezelfde producten, op basis van verschillende demografische gegevens.

Als het de bedoeling is om bestaande consumenten in de markt te benaderen en hen te verleiden om een ​​nieuwe en verbeterde versie te kopen van iets dat ze al gebruiken, kan het berekenen van de marktpenetratie zich richten op het identificeren van hoeveel verkopen het product momenteel genereert. Fabrikanten van een nieuwe glazenwasser kunnen bijvoorbeeld naar de verkopen voor glazenwasser in het algemeen kijken en die vergelijken met de verkopen die hun huidige product genereert. Als het huidige product wordt gekocht door dertig procent van de consumenten die glazenwasser kopen, beschouwt het bedrijf de resterende zeventig procent als potentiële kopers voor het nieuwe product, en richten hun marketingcampagnes zich op het winnen van die consumenten.

Marktpenetratie kan in bredere zin worden beschouwd en worden gebruikt om een ​​bredere consumentenbasis te identificeren. Als uit onderzoek blijkt dat een op de vier mensen die in een bepaalde stad wonen een laptopcomputer heeft, wordt de marktpenetratie van laptops in die stad als vijfentwintig procent beschouwd. Dat laat vijfenzeventig procent van de bevolking achter als potentiële klanten. Gewapend met deze informatie zal een fabrikant van laptops reclamecampagnes opzetten rond ideeën die die onaangeboorde consumenten zullen motiveren om hun producten te kopen, voordat ze de kans krijgen om de laptops van concurrenten te overwegen. Hier ligt de focus niet op het verkopen van verbeterde producten aan bestaande klanten, maar op het vergroten van de invloed van de penetratie van het product op nieuwe consumenten en dus op het vergroten van de verkoop en het algemene aandeel van de consumentenmarkt die de fabrikant controleert.