Hoe onderhoud ik hoge kwaliteitscontrolenormen?
Kwaliteitscontrole (QC) zorgt ervoor dat werknemers, werkplekken en producten veilig en binnen een redelijke standaard worden gehouden. Het creëren van een goed kwaliteitscontroleproces is een onderdeel van de meest succesvolle zakelijke ondernemingen. Het handhaven van hoge kwaliteitscontrolenormen kan helpen de bedrijfsreputatie te verbeteren en de werkplek veiliger en aangenamer te maken voor werknemers. Door een uitgebreid en goed gereguleerd proces te gebruiken, kan het handhaven van kwaliteitscontrolenormen onderdeel worden van een dagelijkse routine.
De eerste stap bij het creëren van een kwaliteitscontroleprogramma is om te bepalen wat wettelijk vereist is. Veel industrieën moeten voldoen aan de kwaliteitsnormen van de overheid en lopen gevaar voor rechtszaken, audits en terugroepacties als er discrepanties worden ontdekt. Lees de kleine lettertjes van alle toepasselijke kwaliteitswetten voor elke regio die het bedrijf mag gebruiken. Overweeg om een QC-expert in te huren om complexe wet- en regelgeving uit te leggen en een plan voor QC-management te formuleren.
Zorg ervoor dat alle componenten, onderdelen of producten die van andere leveranciers zijn ontvangen, ook aan de regelgeving voldoen. Verschillende regio's kunnen verschillende QC-voorschriften hebben, en hoewel sommige minder duur kunnen zijn om te importeren of te gebruiken, kunnen ze ook de kwaliteit verminderen door inferieure of zelfs illegale productieprocessen. Overweeg voordat u zich aanmeldt bij een leverancier om details te vragen over hun kwaliteitscontrolenormen om een goede en veilige match te garanderen.
Maak een commandostructuur voor QC-toezicht. Hoewel bestaande werknemers kunnen worden gebruikt om personeel voor kwaliteitscontrole te creëren, moet u er zeker van zijn dat elke persoon niet te zwaar wordt belast door de eisen van zijn bestaande baan om de verantwoordelijkheid voor kwaliteitscontrole te dragen. Seminars en trainingsworkshops voor QC-medewerkers kunnen een goede manier zijn om ervoor te zorgen dat iedereen volgens dezelfde kwaliteitscontrolenormen werkt en dat een consistente managementmethode wordt gebruikt.
Hoewel het niet noodzakelijkerwijs rechtstreeks verband houdt met hoge kwaliteitscontrolenormen, kan het ontwikkelen van een goed en grondig trainingsprogramma voor nieuwe werknemers van vitaal belang zijn om kwaliteitsproducten te garanderen. Door de tijd te nemen om werknemers te trainen in hygiënestandaarden, veiligheidsprocedures en algemene taken, kunt u ongevallen, fouten en schade verminderen. Medewerkers die goed zijn opgeleid, zullen eerder fouten herkennen en proberen deze via geschikte kanalen te repareren in plaats van ze te verbergen uit angst voor vergelding.
Sommige experts raden aan prikkels te creëren voor kwaliteitsbeheer. Dit kan contante bonussen of andere prijzen zijn voor afdelingen die een duidelijk patroon vertonen van het behalen van QC-doelen. Het gebruik van prikkels moet echter zorgvuldig worden beheerd, omdat dit onbedoelde gevolgen kan hebben. Als een afdeling vastbesloten is om een bonus of prijs te winnen, kan dit leiden tot kwaliteitsproblemen die moeten worden aangepakt.