Hvordan opretholder jeg høje kvalitetskontrolstandarder?

Kvalitetskontrol (QC) sikrer, at medarbejdere, arbejdspladser og produkter holdes sikre og op til en rimelig standard. Oprettelse af en god kvalitetskontrolproces er en del af de mest succesrige forretningsforetagender. Opretholdelse af høje kvalitetskontrolstandarder kan hjælpe med at forbedre virksomhedens omdømme og gøre arbejdspladsen mere sikker og behagelig for medarbejderne. Ved at anvende en omfattende og velreguleret proces kan opretholdelse af kvalitetskontrolstandarder blive en del af en daglig rutine.

Det første trin til at oprette et kvalitetskontrolprogram er at bestemme, hvad der er lovligt krævet. Mange industrier skal overholde regeringens kvalitetsregler og er i fare for retssager, revisioner og minder om, hvis der opdages uoverensstemmelser. Læs det fine udskrift af alle gældende kvalitetslove for hver region, som virksomheden måtte bruge. Overvej at ansætte en QC-ekspert til at hjælpe med at forklare komplekse love og regler og hjælpe med at formulere en plan for QC-styring.

Sørg for, at komponenter, dele eller produkter, der modtages fra andre leverandører, også er op til regulering. Forskellige regioner kan have forskellige QC-regler, og selvom nogle kan være billigere at importere eller bruge, kan de også sænke kvaliteten gennem dårligere eller endda ulovlige fremstillingsprocesser. Inden du tilmelder dig en leverandør, skal du overveje at bede om detaljer om deres kvalitetskontrolstandarder for at sikre en god og sikker match.

Opret en kommandokæde til QC-tilsyn. Selvom eksisterende medarbejdere kan bruges til at skabe et personale til kvalitetskontrol, skal du være sikker på, at hver person ikke er for overbelastet af kravene fra deres eksisterende job til at håndtere ansvaret for kvalitetskontrol. Seminarer og træningsworkshops for QC-medarbejdere kan være en god måde at sikre, at alle fungerer i henhold til de samme kvalitetskontrolstandarder, og at der anvendes en ensartet styringsmetode.

Selvom det ikke nødvendigvis er direkte knyttet til høje kvalitetskontrolstandarder, kan det være vigtigt at sikre kvalitetsprodukter at udvikle et godt og grundigt træningsprogram for nye medarbejdere. At tage sig tid til at uddanne medarbejdere i hygiejnestandarder, sikkerhedsprocedurer og generelle opgaver kan hjælpe med at skære ned på ulykker, fejl og skader. Medarbejdere, der er veluddannede, kan være mere tilbøjelige til at genkende fejl og forsøge at løse dem gennem passende kanaler, snarere end at skjule dem af frygt for gengældelse.

Nogle eksperter anbefaler at skabe incitamenter til styring af kvalitetskontrol. Dette kan omfatte kontante bonusser eller andre præmier for afdelinger, der viser et klart mønster for at opfylde QC-mål. Brug af incitamenter skal dog styres omhyggeligt, da det kan have utilsigtede konsekvenser. Hvis en afdeling er fast besluttet på at vinde en bonus eller en præmie, kan det føre til underforfuge eller skjule kvalitetsproblemer, der skal løses.