Wat zijn de beste tips voor een productieleider?
Een productieleider vervult normaal gesproken onmiddellijk een rol tussen werknemers en management en moet zich daarom concentreren op het bevredigen van de behoeften van beide groepen. Ook bekend als een productie-supervisor of ploeg-supervisor, een productie-supervisor identificeert zich het sterkst met het personeel en dient zijn onmiddellijke behoeften en fungeert ook als een soort pleitbezorger voor productieproblemen die aan het management moeten worden voorgelegd. De aandacht is gericht op de algemene werking van een faciliteit, veiligheid en efficiëntie en de planning van taken voor arbeid.
Een belangrijke rol van een productietoezichthouder is ervoor te zorgen dat een faciliteit soepel functioneert door arbeidsmiddelen toe te wijzen om voor kortetermijndoelstellingen te zorgen. Dit wordt vaak tijdbeheer genoemd en omvat het plannen van voltijd- en deeltijdwerknemers. Aangezien werknemers persoonlijke doelen hebben met betrekking tot hun eigen werkschema's en externe conflicten, moet de productiebegeleider deze belangen in evenwicht brengen met de behoeften van het bedrijf, zodat werknemers behouden en gemotiveerd zijn om hun best te doen op het werk. Dit kan gepaard gaan met jongleerschema's en verschuivingen van de ene werknemer naar de andere op korte termijn om ervoor te zorgen dat de activiteiten efficiënt blijven.
Even belangrijk is de rol die een productieleider speelt bij het toezicht op het productieproces in het algemeen. Hij of zij moet gefocust zijn op het hele proces, evenals op de hoogte zijn van knelpunten als gevolg van defecte of ontoereikende machines, van werknemers die extra training nodig hebben, en van veiligheids- en gezondheidsrisico's die de productie kunnen stoppen. In die zin moet een productieleider mogelijk vertrouwen op de expertise van technisch personeel op verschillende andere afdelingen die bijdragen aan de productie, zoals onderhoud, beveiliging en computertechnische ondersteuning. Waar processen kunnen worden verbeterd, is het melden van deze problemen aan ander gerelateerd personeel zoals een productie-supervisor of productiemanager met meer autoriteit betrokken.
Het werk van een supervisor op de vloer is meestal snel met veel concurrerende eisen waaraan moet worden voldaan en weinig tijd om na te denken over beslissingen die moeten worden genomen. Organisatorische vaardigheden zijn van cruciaal belang om te kunnen voldoen aan de behoeften van een dergelijke snelle omgeving. Waar de rol van industrieel supervisor is, is het ook nuttig als de productieleider eerder ervaring heeft met de machines en werkstations waar zij de leiding over hebben, zodat hij of zij momentane, snelle, geïnformeerde beslissingen kan nemen.
Het algemene doel van een productieleider is het verlagen van kosten door het verminderen van verspilling en overuren, terwijl de kwaliteit en de output worden verbeterd. Dit wordt gedaan door ervoor te zorgen dat het personeel goed geschikt is voor de taken die het wordt gegeven en dat fouten in het productieproces in het algemeen snel worden geïdentificeerd en verholpen. Een deel van het planningswerk bij het productieproces kan worden gedaan door een productiecoördinator of ander management, maar toezicht op de workflow blijft nog steeds de verantwoordelijkheid van de productiebegeleider.
Deze functie vereist een combinatie van vaardigheden op het gebied van human resource management, efficiëntie-expertise en kwaliteitsverbetering en -controle. Interactie met werknemers kan het beste worden beheerd door een goed begrip te hebben van hoe hun baan echt is en waar ze kunnen worden verbeterd, wat vaak voortkomt uit ervaring uit de eerste hand en eerdere toezichthoudende functies. Efficiëntie en kwaliteitsverbeteringen worden ondersteund door kennis van onderzoek in lean manufacturing, Six Sigma-optimalisatie en Total Quality Management (TQA) dat van toepassing is op de specifieke industrie waarin wordt gewerkt en aanverwante industrieën.
Het US Occupational Outlook Handbook (OOH) voor 2011 stelt dat een derde van alle werknemers in deze functies vanaf 2008 regelmatig meer dan 50 uur per week werkte. Dit ging vaak gepaard met diensten in late en na-uren en plichten om productie-noodsituaties het hoofd te bieden. Het werk wordt ook als relatief stressvol ervaren, omdat een productiebegeleider onder strakke deadlines moet voldoen aan de behoeften van werknemers en leidinggevenden. De trend in de industrie om middenmanagement te elimineren, heeft ook een toenemende verantwoordelijkheid voor dergelijke rollen op productieniveau veroorzaakt.