Quali sono i migliori consigli per un supervisore della produzione?
Un supervisore della produzione normalmente ricopre immediatamente un ruolo tra lavoratori e dirigenti e deve quindi concentrarsi sulla soddisfazione delle esigenze di entrambi i gruppi. Conosciuto anche come supervisore della produzione o supervisore del turno, un supervisore della produzione si identifica fortemente con la forza lavoro e soddisfa le sue esigenze immediate oltre a fungere da tipo di avvocato per le questioni di produzione che devono essere portate alla direzione. L'attenzione si concentra sulle operazioni generali di una struttura, sulla sicurezza e sull'efficienza e sulla pianificazione delle attività lavorative.
Un ruolo chiave di un supervisore della produzione è assicurarsi che una struttura funzioni senza problemi assegnando risorse di manodopera per il raggiungimento degli obiettivi a breve termine. Questo è spesso indicato come gestione del tempo e comporta la pianificazione di dipendenti a tempo pieno e part-time. Poiché i dipendenti hanno obiettivi personali in merito ai propri programmi di lavoro e ai conflitti esterni, il supervisore della produzione deve bilanciare questi interessi con le esigenze dell'azienda in modo che i lavoratori siano mantenuti e motivati a fare del proprio meglio sul posto di lavoro. Ciò può comportare programmi di giocoleria e spostamenti da un dipendente all'altro con breve preavviso per garantire che le operazioni proseguano in modo efficiente.
Di pari importanza è il ruolo che un supervisore della produzione svolge nel supervisionare il processo di produzione in generale. Lui o lei deve concentrarsi sull'intero processo, oltre a essere consapevole delle strozzature dovute a macchinari difettosi o inadeguati, dei dipendenti che richiedono una formazione aggiuntiva e dei rischi per la sicurezza e la salute che potrebbero bloccare la produzione. In questo senso, potrebbe essere necessario che un supervisore della produzione faccia affidamento sull'esperienza del personale tecnico di vari altri reparti che contribuiscono alla produzione, come manutenzione, sicurezza e supporto tecnico informatico. Laddove è possibile migliorare i processi, è necessario segnalare questi problemi ad altro personale correlato come un supervisore di produzione o un responsabile di produzione con maggiore autorità.
Il lavoro di un supervisore del pavimento è di solito veloce con molte esigenze concorrenti che devono essere soddisfatte e poco tempo per riflettere sulle decisioni che devono essere prese. Le capacità organizzative sono fondamentali per essere in grado di soddisfare le esigenze di un ambiente così frenetico. Laddove il ruolo ricopre il ruolo di supervisore industriale, è anche utile che il supervisore di produzione abbia una precedente esperienza sui macchinari e le stazioni di lavoro di cui sono responsabili, in modo che possa prendere decisioni rapide e informate momento per momento.
L'obiettivo generale di un supervisore della produzione è quello di ridurre i costi attraverso l'abbassamento dei rifiuti e il lavoro straordinario, aumentando al contempo la qualità e la produzione. Questo viene fatto assicurandosi che la forza lavoro sia adeguatamente adatta ai compiti che gli vengono assegnati e che i difetti nel processo di produzione in generale vengano rapidamente identificati e corretti. Alcune delle attività di pianificazione coinvolte nel processo di produzione possono essere svolte da un coordinatore della produzione o da altra direzione, ma la supervisione del flusso di lavoro rimane ancora responsabilità del supervisore della produzione.
Questo titolo professionale richiede un ibrido di competenze nella gestione delle risorse umane, competenza nell'efficienza, miglioramento e controllo della qualità. L'interazione con i lavoratori è gestita al meglio avendo una buona comprensione di come sono realmente i loro posti di lavoro e dove potrebbero essere migliorati, che spesso provengono dall'esperienza diretta e dai precedenti ruoli di supervisione. L'efficienza e il miglioramento della qualità sono aiutati dalla conoscenza della ricerca nel settore manifatturiero snello, dall'ottimizzazione Six Sigma e dalla gestione della qualità totale (TQA) che si applica al particolare settore in lavorazione e ai settori correlati.
Il manuale sulle prospettive occupazionali degli Stati Uniti (OOH) per il 2011 afferma che un terzo di tutti i dipendenti in queste posizioni a partire dal 2008 lavoravano regolarmente più di 50 ore alla settimana. Ciò ha comportato spesso turni e doveri posticipati e fuori orario per far fronte alle emergenze produttive. Anche il lavoro è considerato relativamente stressante, dal momento che un supervisore della produzione deve soddisfare le esigenze dei lavoratori e dei superiori in tempi ristretti. La tendenza del settore ad eliminare il middle management ha anche posto una crescente responsabilità su tali ruoli a livello di produzione.