Hvordan løser jeg vanlige problemer med forsyningskjeden?
Forsyningskjeden viser til aktiviteten for å flytte materiale fra sin råtilstand til sluttkunden. De vanligste problemene i forsyningskjeden inkluderer bruk av historiske trender, bruk av utdatert informasjon for å ta beslutninger, manglende forståelse angående leverandørers evner og mangel på kommunikasjon. På grunn av den kompliserte karakteren av forsyningskjedestyring, mislykkes mange fagpersoner fordi de ikke bruker effektive forsyningskjedeprinsipper.
De vanligste problemene i forsyningskjeden er forårsaket av bruk av historiske trender. Feiende økonomiske nedgangstider på slutten av 2000-tallet viste for eksempel tydelig at selv mangeårige organisasjoner som General Motors ikke burde stole på tidligere resultater for å forutsi fremtidig salg. Det bedre alternativet er å spore faktisk salg når de oppstår slik at forsyningskjedenettverket raskt kan reagere på endringer i forbrukeratferd. Dette er spesielt nyttig i en detaljhandelskjede hvor produktet som selges er noe generisk og kan kjøpes fra mange forskjellige forhandlere, ettersom etterspørselen kan være forgjengelig.
Å ta beslutninger ved å bruke utdatert informasjon er et annet av de mer vanlige forsyningskjedeproblemene som leverandørkjededrift står overfor. Forståelse av sanntids lagernivå, finansiell rangering og kontantstrøm er avgjørende for å ta gode beslutninger om forsyningskjeden. Ved å opprettholde forsyningskjeden beregninger for alle disse kategoriene bør forhindre selskaper i å gjøre betydelige feil i hvem de samarbeider med både som leverandører og kunder. Hvis selskapet ikke bruker et betydelig ERP-system (enterprise resource planning), kan forsyningskjededirektøren fremdeles få mye av denne informasjonen ved å gjennomgå økonomiske data som kunde- og leverandørkredittvurderinger, utestående kundefordringer (AR) og utestående kontoer som skal betales (AP).
Å forstå en leverandørs evner er et av forsyningskjedeproblemene som er det vanskeligste å håndtere. Å ikke vite hva en leverandør kan gjøre, begrenser et selskaps evne til å raskt svare på endringer i etterspørselen. Effektive forsyningskjededirektører vil med jevne mellomrom gjennomgå ledetider, standardkapasitet, oppside- eller sprengkapasitet, og prototype og hurtigvendingskapasitet med sine leverandører for å avgjøre om leverandørens evner er tilstrekkelige for selskapets behov. Ved å vite om en bestemt leverandør har muligheten til å støtte oppvekst i etterspørsel i løpet av en veldig kort tidsramme, vil forsyningskjededirektøren kunne forutsi bedre når produkter kan sendes til sluttkunden.
Mangel på kommunikasjon er også høyt som et av de vanlige forsyningskjedeproblemene. Både leverandører og kunder krever kontinuerlig overvåking og minst et visst nivå av samarbeid for å sikre at tilbudet oppfyller etterspørselen. Selv om det i dagens miljø med svært automatisert informasjonsflyt har en tendens til å være nesten en overbelastning av informasjon, har vellykkede forsyningskjededirektører lært at ingenting erstatter kommunikasjon ansikt til ansikt. Ved å utvikle personlige forhold til både leverandører og kunder, blir hele forsyningskjedeprosessen en gruppeinnsats. Når ting ikke går så greit som planlagt, er det mye lettere å diskutere forbedringsmuligheter hvis et forhold allerede eksisterer.