Wie löse ich allgemeine Lieferkettenprobleme?
Die Lieferkette bezieht sich auf die Bewegung des Materials vom Rohzustand zum Endkunden. Zu den häufigsten Problemen in der Lieferkette gehören die Verwendung historischer Trends, die Verwendung veralteter Informationen, um Entscheidungen zu treffen, mangelndes Verständnis für die Fähigkeiten der Lieferanten und mangelnde Kommunikation. Aufgrund der Kompliziertheit des Lieferkettenmanagements scheitern viele Fachleute, weil sie keine effektiven Lieferkettenprinzipien anwenden.
Die häufigsten Probleme in der Lieferkette werden in der Regel durch die Verwendung historischer Trends verursacht. So hat beispielsweise der drastische wirtschaftliche Abschwung Ende der 2000er Jahre deutlich gezeigt, dass sich selbst langjährige Unternehmen wie General Motors nicht auf die Leistung der Vergangenheit verlassen sollten, um künftige Verkäufe vorherzusagen. Die bessere Alternative besteht darin, die tatsächlichen Umsätze zu verfolgen, sobald sie anfallen, damit das Supply-Chain-Netzwerk schnell auf Änderungen im Verbraucherverhalten reagieren kann. Dies ist besonders hilfreich in einer Einzelhandelslieferkette, in der das verkaufte Produkt etwas generisch ist und bei vielen verschiedenen Einzelhändlern gekauft werden kann, da die Nachfrage verderblich sein kann.
Entscheidungen unter Verwendung veralteter Informationen zu treffen, ist ein weiteres häufiges Problem in der Lieferkette, mit dem Supply Chain-Operationen konfrontiert sind. Um fundierte Entscheidungen in der Lieferkette treffen zu können, müssen Lagerbestände, finanzielle Ratings und der Cashflow in Echtzeit bekannt sein. Die Einhaltung von Messwerten für die Lieferkette für alle diese Kategorien sollte verhindern, dass Unternehmen erhebliche Fehler bei der Zusammenarbeit mit Lieferanten und Kunden machen. Wenn das Unternehmen kein wesentliches ERP-System (Enterprise Resource Planning) verwendet, kann der Supply Chain Manager dennoch einen Großteil dieser Informationen erhalten, indem er Finanzdaten wie Kunden- und Lieferantenratings, ausstehende Forderungen (AR) und ausstehende Verbindlichkeiten überprüft (AP).
Das Verständnis der Fähigkeiten eines Lieferanten ist eines der am schwierigsten zu bewältigenden Probleme in der Lieferkette. Das Nichtwissen darüber, was ein Lieferant leisten kann, schränkt die Fähigkeit eines Unternehmens, schnell auf Änderungen der Nachfrage zu reagieren, erheblich ein. Effektive Supply Chain Manager überprüfen regelmäßig die Vorlaufzeiten, die Standardkapazität, die Upside- oder Burst-Kapazität sowie die Prototyp- und Quick Turn-Fähigkeiten ihrer Lieferanten, um festzustellen, ob die Fähigkeiten des Lieferanten für die Anforderungen des Unternehmens ausreichen. Der Supply Chain Manager kann besser vorhersagen, wann Produkte an den Endkunden geliefert werden können, wenn er weiß, ob ein bestimmter Lieferant in der Lage ist, steigende Nachfrage in einem sehr kurzen Zeitraum zu unterstützen.
Mangelnde Kommunikation ist auch eines der häufigsten Probleme in der Lieferkette. Sowohl Lieferanten als auch Kunden müssen ständig überwacht und mindestens auf einer gewissen Ebene zusammengearbeitet werden, um sicherzustellen, dass Angebot und Nachfrage übereinstimmen. Obwohl im heutigen Umfeld eines hochautomatisierten Informationsflusses die Tendenz besteht, dass Informationen fast überladen sind, haben erfolgreiche Supply Chain Manager gelernt, dass nichts die direkte Kommunikation ersetzt. Durch die Entwicklung persönlicher Beziehungen zu Lieferanten und Kunden wird der gesamte Lieferkettenprozess zu einer Gruppenleistung. Wenn die Dinge nicht so reibungslos verlaufen wie geplant, ist es viel einfacher, Verbesserungsmöglichkeiten zu erörtern, wenn bereits eine Beziehung besteht.