Hva er arbeidsprestasjonsstandarder?

Jobbytelsesstandarder er minimumsnivåer for produktivitet eller prestasjoner som de ansatte må opprettholde for å forbli ansatt og for å få full kompensasjon. For noen jobber betyr dette ganske enkelt å opprettholde et minimum av produktivitet, for eksempel å produsere eller selge et visst antall produkter i en gitt tidsperiode. For andre jobber, inkludert mange kontorerjobber med hvit krage, er det umulig å måle rå produktivitet. I slike tilfeller har arbeidsprestasjoner en tendens til å være basert på andre faktorer, inkludert kvalitet på arbeidet, aktualitet og effektivitet. Mange virksomheter har formalisert lister over arbeidsprestasjonsstandarder for å sikre at ansatte har en klar idé om forventningene til arbeidsgivere.

Arbeidsgivere vurderer en rekke forskjellige faktorer når de utarbeider eller reviderer en liste over arbeidsprestasjonsstandarder. Slike lister er nesten aldri subjektivt basert på de enkelte ansatte, men er heller objektivt basert på stillingene de ansatte innehar. En liste over standarder for jobbprestasjon har en tendens til å inkludere informasjon om hvordan en god jobb skal se ut, hvor lang tid den skal ta, og hvor mye som må gjøres på en gitt tid. Andre hensyn kan ha sammenheng med sikkerhet og holdning til overordnede og overfor andre ansatte. Mens standarder har en tendens til å variere basert på spesifikke jobber, har mange selskaper også minimumsstandarder for dekor som alle ansatte forventes å følge.

Unnlatelse av å følge en arbeidsgivers arbeidsprestasjonsstandarder kan føre til straff så milde som en irettesettelse eller så alvorlig som jobbtap. I noen tilfeller er straffen verre for hvert påfølgende lovbrudd. I andre blir spesifikke feil for å følge arbeidsprestasjonsnormer oppfylt med forskjellige straff basert på lovovertredelsens art. Det er sjelden at arbeidsgivere avfyrer ansatte, særlig nye som ikke klarer å følge standardene bare en gang. Det er også sjelden at arbeidsgivere stiller opp med gjentatte lovbrudd, spesielt når de påvirker virksomhetens produktivitet negativt.

Noen arbeidsprestasjonsstandarder har lite å gjøre med de faktiske jobbene og er i stedet relatert til måten de ansatte samhandler på. Ansatte som opptrer på en krenkende eller diskriminerende måte kan ha alvorlig skadelige effekter på harmonien på en gitt arbeidsplass. Indirekte kan slike problemer ha negative effekter på produktiviteten eller kvaliteten på arbeidet. Virksomheter har derfor ofte arbeidsprestasjonsnormer som er ment å gjøre antagonisme fra ansatte straffbart. Mens en første lovbrudd bare kan resultere i en irettesettelse, har arbeidsgivere ofte liten toleranse for slik oppførsel fra ansatte.