Cosa sono gli standard di prestazione lavorativa?

Gli standard di prestazione lavorativa sono livelli minimi di produttività o realizzazione che i dipendenti devono mantenere per rimanere impiegati e ricevere un risarcimento completo. Per alcuni lavori, questo significa semplicemente mantenere un livello minimo di produttività, come la produzione o la vendita di un certo numero di prodotti in un determinato periodo di tempo. Per altri lavori, tra cui molti lavori per ufficio bianchi, è impossibile misurare la produttività grezza. In tali casi, le prestazioni lavorative tendono a basarsi su altri fattori, tra cui la qualità del lavoro, la tempestività ed efficienza. Molte aziende hanno elenchi formalizzati di standard di prestazione lavorativa per garantire che i dipendenti abbiano una chiara idea delle aspettative dei loro datori di lavoro.

I datori di lavoro considerano una varietà di fattori diversi durante la redazione o la revisione di un elenco di standard di prestazione lavorativa. Tali elenchi sono quasi mai soggettivamente basati sui singoli dipendenti, ma piuttosto si basano obiettivamente sulle posizioni che i dipendenti ricoprono. Un elenco di prestazioni di lavoro sI tandard tendono a includere informazioni su come dovrebbe apparire un buon lavoro, quanto tempo dovrebbe richiedere e quanto deve essere fatto in un determinato periodo di tempo. Altre considerazioni possono essere correlate alla sicurezza e all'atteggiamento nei confronti dei superiori e verso altri dipendenti. Mentre gli standard tendono a variare in base a posti di lavoro specifici, molte aziende hanno anche standard minimi di decoro che tutti i dipendenti dovrebbero seguire.

La mancata seguizione degli standard di prestazione lavorativa di un datore di lavoro può comportare punizioni lievi come un rimprovero o grave come la perdita di lavoro. In alcuni casi, la punizione è peggiore con ogni offesa successiva. In altri, specifici fallimenti nel seguire gli standard di prestazione lavorativa sono accolti con diverse punizioni in base alla natura del reato. È raro che i datori di lavoro licentino i dipendenti, in particolare quelli nuovi, che non riescono a seguire gli standard solo una volta. È anche raro che i datori di lavorocon reati ripetuti, in particolare quando hanno un impatto negativo sulla produttività dell'azienda.

Alcuni standard di prestazione lavorativa hanno poco a che fare con i lavori reali e sono invece correlati al modo in cui i dipendenti interagiscono. I dipendenti che agiscono in modo offensivo o discriminatorio possono avere effetti gravemente deleteri sull'armonia di un determinato luogo di lavoro. In indirettamente, tali problemi possono avere effetti negativi sulla produttività o sulla qualità del lavoro. Le aziende, quindi, hanno spesso standard di prestazione lavorativa intesi a rendere punibile l'antagonismo dai dipendenti. Mentre una prima infrazione può derivare solo in un rimprovero, i datori di lavoro hanno spesso poca tolleranza per tale comportamento da parte dei dipendenti.