Vad är standarder för jobbprestanda?

Jobbstandardstandarder är minimivärden för produktivitet eller prestation som anställda måste hålla kvar för att vara anställda och för att få full ersättning. För vissa jobb betyder detta helt enkelt att upprätthålla en minsta produktivitetsnivå, till exempel att producera eller sälja ett visst antal produkter under en viss tidsperiod. För andra jobb, inklusive många kontorsjobb med vit krage, är det omöjligt att mäta rå produktivitet. I sådana fall tenderar jobbprestanda att baseras på andra faktorer, inklusive kvalitet på arbetet, aktualitet och effektivitet. Många företag har formaliserat listor över standarder för jobbprestanda för att säkerställa att anställda har en tydlig uppfattning om förväntningarna hos sina arbetsgivare.

Arbetsgivarna överväger en mängd olika faktorer när de utarbetar eller reviderar en lista över standarder för jobbprestanda. Sådana listor baseras nästan aldrig subjektivt på de enskilda anställda utan är snarare objektivt baserade på de positioner som de anställda innehar. En lista med standarder för jobbprestanda tenderar att inkludera information om hur ett bra jobb ska se ut, hur lång tid det ska ta och hur mycket som måste göras under en viss tid. Andra överväganden kan vara relaterade till säkerhet och inställning till överordnade och till andra anställda. Medan standarder tenderar att variera baserat på specifika jobb, har många företag också minimikrav på dekor som alla anställda förväntas följa.

Underlåtenhet att följa en arbetsgivares arbetsprestanda kan leda till bestraffningar som är lika svaga som en irettesättning eller så allvarliga som arbetsförlust. I vissa fall är straffet sämre vid varje påföljd. I andra uppfylls specifika brister i att följa arbetsprestanda standarder med olika straff baserat på brottets art. Det är sällsynt att arbetsgivare avfyrar anställda, särskilt nya, som inte följer standarderna bara en gång. Det är också sällsynt att arbetsgivare upplever upprepade brott, särskilt när de påverkar företagets produktivitet negativt.

Vissa standarder för jobbprestanda har lite med faktiska jobb att göra och är i stället relaterade till det sätt på vilket anställda interagerar. Anställda som agerar på ett stötande eller diskriminerande sätt kan ha allvarligt skadliga effekter på harmonin på en given arbetsplats. Indirekt kan sådana problem ha negativa effekter på produktiviteten eller kvaliteten på arbetet. Företagen har därför ofta standarder för jobbprestanda som är avsedda att göra antagonism från anställda straffbart. Även om ett första brott endast kan leda till en bestämning, har arbetsgivare ofta liten tolerans för sådant beteende från anställda.