Vad är jobbprestanda?

Jobbprestandestandarder är minsta produktivitetsnivåer eller prestation som anställda måste upprätthålla för att förbli anställda och få full ersättning. För vissa jobb innebär detta helt enkelt att upprätthålla en minsta produktivitetsnivå, till exempel att producera eller sälja ett visst antal produkter under en viss tid. För andra jobb, inklusive många vita krage-kontorsjobb, är det omöjligt att mäta rå produktivitet. I sådana fall tenderar jobbprestanda att baseras på andra faktorer, inklusive kvalitet på arbetet, aktualitet och effektivitet. Många företag har formaliserade listor över jobbprestationsstandarder för att säkerställa att anställda har en klar uppfattning om sina arbetsgivare.

Arbetsgivare överväger en mängd olika faktorer när man utarbetar eller reviderar en lista över jobbprestandestandarder. Sådana listor är nästan aldrig subjektivt baserade på de enskilda anställda, utan är snarare baserade på de positioner som de anställda har. En lista över jobbprestanda sTandards tenderar att inkludera information om hur ett bra jobb ska se ut, hur lång tid det ska ta och hur mycket måste göras på en viss tid. Andra överväganden kan vara relaterade till säkerhet och inställning till överordnade och mot andra anställda. Medan standarder tenderar att variera baserat på specifika jobb, har många företag också minsta inredningsstandarder som alla anställda förväntas följa.

Underlåtenhet att följa en arbetsgivares jobbprestationsstandarder kan leda till straff som är lika mild som en irettesättning eller så allvarlig som arbetsförlust. I vissa fall är straffet värre med varje successivt brott. I andra uppfylls specifika misslyckanden med att följa jobbprestandor med olika straff baserat på brottets art. Det är sällsynt att arbetsgivare avfyrar anställda, särskilt nya, som inte följer standarderna bara en enda gång. Det är också sällsynt att arbetsgivare sätterupp med upprepade brott, särskilt när de påverkar företagets produktivitet negativt.

Vissa jobbprestationsstandarder har lite att göra med de faktiska jobben och är istället relaterade till det sätt på vilket anställda interagerar. Anställda som agerar på ett offensivt eller diskriminerande sätt kan ha allvarligt skadliga effekter på harmonin på en given arbetsplats. Indirekt kan sådana problem ha negativa effekter på produktivitet eller kvalitet på arbetet. Företag har därför ofta arbetsprestationsstandarder avsedda att göra antagonism från anställda som är straffbara. Även om ett första brott endast kan resultera i en berömning, har arbetsgivare ofta liten tolerans för sådant beteende från anställda.