Hva er resultatstyringsmålinger?

Performance Management -beregninger er statistikk designet for å kvantifisere utvalgte aspekter av en organisasjons ytelse, slik at ledelsen bedre kan overvåke, kontrollere og iverksette korrigerende tiltak. Det grunnleggende mantraet er Du kan ikke klare det du ikke måler . Programvare for forretningsresultatadministrasjon er allment tilgjengelig for å hjelpe til med rutinemåleoppgaven. Historisk sett fokuserte ytelsesmålinger på eiers interesser, og derav en organisasjons økonomiske resultater. I løpet av de siste to tiårene har det smale fokuset utvidet seg til å omfatte ikke-økonomiske beregninger.

Finansiell ytelse spores ved hjelp av et batteri av individuelle linjeartikler rapportert i tre store regnskaper-gevinst og tap, balanse og kontantstrømuttalelser. Disse linjene inkluderer salg, kostnad for solgte varer, skattekostnader, overskudd etter skatt, forvaltningskapital, kapitalutgifter og kontantstrøm fra driften. Elementer av økonomiske linje brukes til å beregne en litany av økonomisk rotteiOS.

Financial Ratio -analyse er et standardemne dekket i mange grunn- og styringskurs, samt en kjerneteknikk for investeringsanalyse. Sentrale områder som dekkes av økonomiske forhold inkluderer lønnsomheten i salg, effektivitet av kostnader, styrken til strømningskontanter, kapitalkapitalstruktur og lønnsomheten til den kapitalen. Bortsett fra ledelsen er hovedpublikummet for disse beregningene aksjonærer, eierne av et firma.

Innenfor private sektorfirmaer som er nominelt fokusert på gevinstmaksimering, er det endelige målet med økonomiske beregninger å øke firmaets verdi og dermed rikdommen til aksjonærene. Dette målet avhenger på sin side til slutt av to viktige beregninger: størrelsen på et firmas kapitalbase og lønnsomheten som firmaet tjener på den kapitalen. De mange og varierte økonomiske forholdstallene hjelper alle med å forstå disse to nøkkelverdi driverne.

I løpet av 1980 -tallet uttrykte organisasjonsledere interesse for å ha tilgjengelige resultatstyringsmålinger som strekker seg utover det økonomiske, og som adresserte alle interessenter. Ansatte, kunder og publikum begynte å etterlyse økt åpenhet til organisasjoner. Dette ble antatt, ville tillate dem å bedre vurdere hvordan organisasjoner påvirket dem, både individuelt og samlet, gjennom innvirkning på samfunnsmidler og miljøet.

For å hjelpe til med å imøtekomme det behovet, ble det balanserte målkortet utviklet som et resultatstyringsverktøy på begynnelsen av 1990 -tallet av DRS. Robert Kaplan og David Norton. I tillegg til økonomiske resultater, dekker balanserte scorecard -beregninger tre andre brede temaer: kunden, forretningsprosessen, pluss læring og vekst. Det er et omfattende rammeverk som tar sikte på å hjelpe organisasjoner med å granske ytelse, samkjøre aktiviteter med visjon og strategi, og viktigst av alt, forbedre kommunikasjonen med alle interessenter. Som tNavnet innebærer, det balanserte målkortet gir et mer balansert sett med ytelsesstyringsmålinger.

Performance Management-beregninger brukes av organisasjoner i alle sektorer i økonomien-privat, myndighet og ikke-for-profit. Gitt at visjonene og målene til organisasjoner varierer veldig på tvers av disse sektorene, gjør også resultatstyringsmålingene de velger. Valg av passende beregninger involverer alltid fire grunnleggende trinn: Identifiser viktige problemer som fortjener måling, utvikle relevante beregninger, angi passende mål og overvåke og administrere ytelse mot målene.