Hva er de forskjellige typene salgsrepresentanter?

Så godt som hvert produkt krever at salgsrepresentanter overtaler noen til å kjøpe det. I mange tilfeller rekrutterer selskaper ansatte til å møte potensielle kunder ansikt til ansikt for å selge produktene sine direkte. I andre tilfeller blir store markedsføringskampanjer gjort via telefon. Vellykkede selgere belønnes ofte med en del av overskuddet fra salget.

Representanter for direkte salg er den mest konvensjonelle representasjonen for selgere. Disse individene møtes ansikt til ansikt med potensielle forbrukere for å forklare og viser ofte prøver av et profret produkt. Farmasøytiske selskaper bruker ofte direkte salgsrepresentanter for å gi prøver av medisiner til leger. På samme måte kan produsenter av pedagogisk utstyr og lærebøker leie disse representantene for å møte lærere.

Noen organisasjoner med direkte salgsprogrammer velger å outsource arbeidet til uavhengige salgsrepresentanter. I store operasjoner håndteres utenfor salg vanligvis av distribusjonsselskaper. Mange organisasjoner tilbyr imidlertid enkeltpersoner muligheten til å selge produktene sine på provisjonsbasis. Uavhengige salgsrepresentanter for kosmetiske selskaper, for eksempel, kan selge produkter fra dør til dør eller ved å arrangere fester for venner og familie.

Telefonsalgsrepresentanter (TSR) bruker telemarketing-teknikker for å selge produkter og tjenester eller for å skaffe kundeemner for ansikts-til-ansikt-selgere. Den vanligste salgspraksisen som er involvert i telemarketingoperasjoner kalles for kaldt anrop. I hovedsak ringes store lister over potensielle forbrukere som er demografisk sannsynlige for å bruke en organisasjons produkter. TSR forsøker deretter å levere en salgsstatus direkte til kunden. Vanligvis har disse initiativene lave salg-til-blyforhold, men høye samlede salg.

I likhet med TSR-er, driver salgsrepresentanter inne på telefon. Den viktigste forskjellen er at selv om store telemarketing-kampanjer vanligvis er outsourcet, er selgerne vanligvis ansatt direkte av en organisasjon. Disse representantene kan gjøre noe kaldt, men oftere jobber de med eksisterende kunder eller enkeltpersoner som har kontaktet selskapet. Som et resultat opplever disse selgere generelt en høyere konvertering som fører til salg.

Uansett metodikk blir selgerrepresentanter ofte gruppert etter måten de blir betalt på. Kommisjonens salgsrepresentanter blir betalt en prosentandel av fortjenesten tjent med innsatsen. Denne typen ordninger er veldig vanlig og er gjensidig fordelaktig for både organisasjonen og representanten. Virksomheten har fordeler ved å betale bare når et salg gjøres, og kan følgelig tilby høyere provisjoner. Selgerne drar fordel av både høye provisjoner og muligheten til å øke inntekten hans etter innsats.

Bare lønnsstillinger er sjeldne i salgsverdenen. Disse salgsjobbene eksisterer generelt i områder der håpet om økning i salget vil bli ansett som ufølsomt. En mer vanlig lønnsordning er et vanlig stipend med mulighet for provisjonsbonuser avhengig av arbeidsprestasjoner.