Hva gjør en høflig kontorist?

En høflig kontorist jobber i en dagligvarebutikk eller i detaljhandelsområdet, og hjelper kunder med spørsmålene og kjøpene og legger varene sine i poser. Avhengig av størrelsen og arten på arbeidsstedet, kan en høflig kontorist også være ansvarlig for å ta varebeholdning, sjekke priser, legge uønskede gjenstander tilbake i hyllene og rengjøre butikken. De fleste arbeidsgivere vil ansette tjenestemenn med liten eller ingen tidligere utdanning eller arbeidserfaring, så yrket er populært blant unge mennesker og de som kommer tilbake til arbeidsstokken etter lang tid.

Stillingsbeskrivelsen for en høflig kontorist kan variere veldig avhengig av størrelsen og omfanget til et selskap. I små dagligvarebutikker utfører høflighetsarbeidere ofte et bredt spekter av kundeserviceplikter. I tillegg til pakking av dagligvarer, kan de hjelpe kunder ved å lede dem til varer, informere dem om salg og kupongtilbud, og tilby å ta spesielle bestillinger for utsolgt vare. Kontoristene tilbyr ofte å kjøpe kunders kjøp til kjøretøyene sine. I mange butikker er høflig funksjonærer ansvarlig for rengjøring av gulv, hyller, kasseapparat og parkeringsplass ved slutten av skiftene.

På en større dagligvarebutikk kan en høflig kontorist ha mer spesifiserte oppgaver, for eksempel å pakke dagligvarer eller hente handlekurver fra parkeringsplassen. Høflighetskontorer i supermarkeder må ha kunnskap om eksistensen og plasseringen av hundrevis av forskjellige gjenstander i butikken for å kunne gi kundene nøyaktig råd om hvor de kan se etter varer. For å mestre posing bør en kontorist forstå viktigheten av å holde tyngre gjenstander i bunnen av posene, og være forsiktig med å ikke overbelaste dem. For å opprettholde god kundeservice er det viktig at funksjonærer lytter til enkeltpersoner som har spesielle forespørsler om pakking av dagligvarer, for eksempel å holde frosne eller på lignende måte sammen.

En høflig kontorist i et varehus eller annen detaljhandel kan plassere varer i poser eller tilby gavepakkere dem i spesielle pakker. I mange detaljhandlere delte kontorister tiden mellom et kassebord og butikkgulvet, og tilbyr å hjelpe kunder med å finne gjenstander, legge om hyller og erstatte returnerte produkter. En høflig kontorist i en klesbutikk kan delta på montering rom, forhindre tyveri og hente antrekk for kunder.

Mens formell utdanning og omfattende erfaring ikke vanligvis er påkrevd for å bli en høflig kontorist, foretrekker arbeidsgivere vanligvis å ansette individer som har sterke kommunikasjonsevner, en god arbeidsmoral og sunn fornuft. I tillegg er det viktig at funksjonærer i de fleste innstillinger er velpleide og opprettholder rene utseende, slik at de er mer tilgjengelige av kundene. Personer som er motiverte, vennlige og villige til å lære, gir vanligvis høflighet funksjonærer.