Cosa fa un impiegato di cortesia?
Un impiegato di cortesia lavora in un negozio di alimentari o in un ambiente di vendita al dettaglio, assistendo i clienti con le loro domande e acquisti e mettendo i loro articoli in borse. A seconda delle dimensioni e della natura del luogo di lavoro, un impiegato di cortesia può anche essere responsabile dell'assunzione di inventario, controllare i prezzi, mettere oggetti indesiderati sugli scaffali e pulire il negozio. La maggior parte dei datori di lavoro assumerà impiegati di cortesia con scarsa o nessuna esperienza di istruzione o lavoro, quindi l'occupazione è popolare tra i giovani e quelli che tornano alla forza lavoro dopo un lungo periodo di tempo.
La descrizione del lavoro per un impiegato di cortesia può variare notevolmente a seconda delle dimensioni e della portata di un'azienda. Nei piccoli negozi di alimentari, gli impiegati di cortesia spesso svolgono una vasta gamma di compiti di servizio clienti. Oltre a insaccare la spesa, possono aiutare i clienti indirizzandoli agli articoli, informandoli delle vendite e delle offerte coupon e offrendo di prendere ordini speciali per articoli fuori servizio. Gli impiegati si offrono spesso a CAAcquisti dei clienti RRY ai loro veicoli. In molti negozi, gli impiegati di cortesia sono responsabili della pulizia dei pavimenti, degli scaffali, dell'area del registratore di cassa e del parcheggio alla fine dei loro turni.
In un negozio di alimentari più ampio, un impiegato di cortesia può avere responsabilità più specificate, come insaccare la spesa o il recupero di carrelli della spesa dal parcheggio. Gli impiegati di cortesia dei supermercati devono essere ben informati sull'esistenza e sulla posizione di centinaia di diversi articoli all'interno del negozio al fine di avvisare accuratamente i clienti su dove cercare merci. Per padroneggiare la borsa, un impiegato dovrebbe capire l'importanza di mantenere oggetti più pesanti sul fondo delle borse, facendo attenzione a non sovraccaricarli. Al fine di mantenere un buon servizio clienti, è essenziale per gli impiegati ascoltare persone che hanno richieste speciali per insaccare la spesa, come mantenere congelati o altrimenti come gli articoli insieme./p>
Un impiegato di cortesia in un grande magazzino o in altre impostazioni al dettaglio potrebbe mettere gli articoli in borse o offrire di fare un regalo in pacchetti speciali. In molti negozi al dettaglio, gli impiegati hanno diviso il loro tempo tra una scrivania di un cassiere e il piano del negozio, offrendo di aiutare i clienti a trovare articoli, rifornimento di scaffali e sostituire i prodotti restituiti. Un impiegato di cortesia in un negozio di abbigliamento può partecipare a camere di montaggio, prevenendo il furto e il recupero di abiti per i clienti.
Mentre l'istruzione formale e la vasta esperienza non sono in genere tenute a diventare un impiegato di cortesia, i datori di lavoro di solito preferiscono assumere persone che possiedono forti capacità comunicative, una buona etica del lavoro e un buon senso. Inoltre, è importante che gli impiegati nella maggior parte degli ambienti siano ben curati e mantengano apparizioni pulite in modo che siano più accessibili dai clienti. Le persone motivate, amichevoli e disposte ad imparare di solito fanno grandi impiegati di cortesia.