Hva er en direkte salgsmodell?
En salgsmodell er strategien et selskap bruker for å få produktene sine til forbrukerne. Et selskap som bruker en direkte salgsmodell selger direkte til forbrukere i stedet for å selge produktet til forhandlere som varehus og tredjepartsnettsteder. Den primære fordelen med en direkte salgsmodell er at den ofte lar et selskap holde produktprisene lavere og tilby raskere, mer personlig kundeservice.
Det kan være umulig å telle de forskjellige salgsmodellene som brukes av virksomheter. Hver virksomhet har en annen strategi som endres basert på markedsvariabler, kundebehov og endringer i teknologi. Likevel passer salgsmodeller vanligvis i en av tre kategorier: direkte, bare forhandler eller blandet salg. Bedrifter som bruker en blandet salgsstrategi, selger deler av salget direkte, men selger også produktet til tredjepart for videresalg. Mange produkter som selges i infomercials, selges ved bruk av en blandet salgsstrategi fordi de selges på TV direkte av produsenten, men kan også kjøpes i varehus, vanligvis til høyere priser.
Direktesalgsmodellen ble tatt i bruk på midten og slutten av 1800-tallet da produsentene innså at de kunne selge direkte til kunder gjennom kataloger. I stedet for å selge produktet til en butikk, som deretter økte prisen og solgte produktet til forbrukerne, var produsentene i stand til å fylle bestillinger via posten. De trengte ikke å bekymre seg for å distribuere produktet sitt til butikker eller produsere enorme mengder som kanskje eller ikke vil selge. De var i stand til å sende direkte til kunder og til å produsere bare nok av et produkt til å fylle ordrene som kom inn.
Felles tilgang til Internett skapte et helt nytt forum for direktesalgsmodellen. Produsentene kunne ikke bare selge direkte til kundene sine, men også samhandle med dem i sanntid, noe som muliggjorde forbedret kundeservice. Internett fjernet også en av de største hindringene som selskaper står overfor ved bruk av direktesalgsmodellen, som var synlighet. Før Internett hadde selskaper som brukte en direkte salgsmodell noen ganger problemer med å nå forbrukere fordi selskapets produkter ikke var i kjedebutikker og varehus der folk handlet hver dag.
Til tross for Internett eksisterer det fortsatt ulemper med direktesalgsmodellen. Bedrifter som bruker andre salgsmodeller forventer å dele noe av den byrden med distributører. Ved direkte salg faller all byrden ved markedsføring og distribusjon på produsenten.