Hvad er en direkte salgsmodel?
En salgsmodel er den strategi, som en virksomhed bruger for at få sine produkter til forbrugerne. En virksomhed, der bruger en direkte salgsmodel, sælger direkte til forbrugerne i stedet for at sælge sit produkt til forhandlere som stormagasiner og tredjepartswebsteder. Den primære fordel ved en direkte salgsmodel er, at den ofte giver et firma mulighed for at holde produktpriserne lavere og tilbyde hurtigere, mere personlig kundeservice.
Det kan være umuligt at tælle de forskellige salgsmodeller, som virksomhederne bruger. Hver virksomhed har en anden strategi, der ændrer sig baseret på markedsvariabler, kundebehov og teknologiske ændringer. Alligevel passer salgsmodeller normalt i en af tre kategorier: direkte, kun forhandler eller blandet salg. Virksomheder, der bruger en blandet salgsstrategi, foretager noget af deres salg direkte, men sælger også deres produkt til tredjepart til videresalg. Mange produkter, der sælges i infomercials, sælges ved hjælp af en blandet salgsstrategi, fordi de sælges direkte på tv af producenten, men de kan også købes i stormagasiner, normalt til højere priser.
Direkte salgsmodellen blev taget i brug i midten og slutningen af 1800-tallet, da producenterne indså, at de kunne sælge direkte til kunder gennem kataloger. I stedet for at sælge deres produkt til en butik, som derefter øgede prisen og solgte produktet til forbrugerne, var producenterne i stand til at udfylde ordrer via mailen. De behøvede ikke at bekymre sig om at distribuere deres produkt til butikker eller fremstille enorme mængder, der måske eller måske ikke sælger. De var i stand til at sende direkte til kunder og kun fremstille nok af et produkt til at udfylde de ordrer, der kom ind.
Fælles adgang til Internettet skabte et helt nyt forum for modellen med direkte salg. Producenter kunne ikke kun sælge direkte til deres kunder, men også interagere med dem i realtid, hvilket muliggjorde forbedret kundeservice. Internettet fjernede også en af de største hindringer for virksomheder, der anvender den direkte salgsmodel, som var synlighed. Før internettet havde virksomheder, der brugte en direkte salgsmodel undertiden svært ved at nå forbrugerne, fordi virksomhedens produkter ikke var i kæde butikker og stormagasiner, hvor folk handlede hver dag.
Ulemper ved den direkte salgsmodel eksisterer stadig på trods af Internettet. Virksomheder, der bruger andre salgsmodeller, forventer at dele en del af denne byrde med distributører. Ved direkte salg falder al byrden ved markedsføring og distribution på producenten.