Che cos'è un modello di vendita diretta?
Un modello di vendita è la strategia utilizzata da un'azienda per distribuire i propri prodotti ai consumatori. Una società che utilizza un modello di vendita diretta vende direttamente ai consumatori invece di vendere il proprio prodotto a rivenditori come grandi magazzini e siti Web di terzi. Il vantaggio principale di un modello di vendita diretta è che spesso consente a un'azienda di mantenere i prezzi dei prodotti più bassi e di offrire un servizio clienti più rapido e personalizzato.
Potrebbe essere impossibile contare i diversi modelli di vendita utilizzati dalle imprese. Ogni azienda ha una strategia diversa che cambia in base alle variabili di mercato, alle esigenze dei clienti e ai cambiamenti tecnologici. Tuttavia, i modelli di vendita rientrano generalmente in una delle tre categorie: vendite dirette, solo rivenditori o miste. Le aziende che utilizzano una strategia di vendita mista effettuano direttamente alcune delle loro vendite, ma vendono anche i loro prodotti a terzi per la rivendita. Molti prodotti venduti in infomercials sono venduti utilizzando una strategia di vendita mista perché sono venduti in televisione direttamente dal produttore, ma possono anche essere acquistati nei grandi magazzini, di solito a prezzi più alti.
Il modello di vendita diretta è entrato in uso alla metà e alla fine del 1800 quando i produttori hanno capito che potevano vendere direttamente ai clienti attraverso i cataloghi. Invece di vendere il loro prodotto in un negozio, che ha poi aumentato il prezzo e venduto il prodotto ai consumatori, i produttori sono stati in grado di evadere gli ordini tramite posta. Non dovevano preoccuparsi di distribuire il loro prodotto ai negozi o di fabbricare enormi quantità che potevano o non potevano vendere. Sono stati in grado di spedire direttamente ai clienti e produrre solo una quantità sufficiente di un prodotto per riempire gli ordini ricevuti.
L'accesso comune a Internet ha creato un forum completamente nuovo per il modello di vendita diretta. I produttori sono stati in grado non solo di vendere direttamente ai propri clienti, ma anche di interagire con loro in tempo reale, il che ha permesso di migliorare il servizio clienti. Internet ha inoltre eliminato uno dei maggiori ostacoli che le aziende hanno dovuto affrontare, utilizzando il modello di vendita diretta, ovvero la visibilità. Prima di Internet, le aziende che utilizzavano un modello di vendita diretta a volte avevano difficoltà a raggiungere i consumatori perché i prodotti dell'azienda non si trovavano nelle catene di negozi e nei grandi magazzini dove la gente faceva acquisti ogni giorno.
Svantaggi del modello di vendita diretta esistono ancora nonostante Internet. Le aziende che utilizzano altri modelli di vendita prevedono di condividere parte di tale onere con i distributori. Con le vendite dirette, tutto l'onere del marketing e della distribuzione ricade sul produttore.