Co je model přímého prodeje?
Prodejní model je strategie, kterou společnost používá k tomu, aby své výrobky dostala ke spotřebitelům. Společnost používající model přímého prodeje prodává přímo spotřebitelům místo toho, aby prodávala svůj produkt prodejcům, jako jsou obchodní domy a webové stránky třetích stran. Hlavním přínosem modelu přímého prodeje je to, že často umožňuje společnosti udržovat nižší ceny produktů a nabízet rychlejší a individualizovanější zákaznický servis.
Může být nemožné spočítat různé prodejní modely používané podniky. Každé podnikání má jinou strategii, která se mění na základě tržních proměnných, potřeb zákazníků a změn v technologii. Prodejní modely se však obvykle hodí do jedné ze tří kategorií: přímý, pouze prodejní nebo smíšený prodej. Společnosti používající smíšenou prodejní strategii provádějí část svého prodeje přímo, ale také prodávají svůj produkt třetím stranám za účelem dalšího prodeje. Mnoho produktů prodávaných v infomercialech se prodává pomocí smíšené prodejní strategie, protože se prodávají v televizi přímo výrobcem, ale lze je také zakoupit v obchodních domech, obvykle za vyšší ceny.
Model přímého prodeje se začal používat v polovině a na konci 18. století, kdy si výrobci uvědomili, že mohou prostřednictvím katalogů prodávat přímo zákazníkům. Místo toho, aby prodali svůj produkt do obchodu, který pak zvýšil cenu a prodal produkt spotřebitelům, byli výrobci schopni vyplňovat objednávky prostřednictvím pošty. Nemuseli se starat o distribuci svých produktů do obchodů nebo o výrobu obrovského množství, které by mohlo nebo nemusí prodat. Byli schopni dodávat přímo zákazníkům a vyrábět pouze tolik produktu, aby splnili objednávky, které přišly.
Společný přístup k internetu vytvořil zcela nové fórum pro model přímého prodeje. Výrobci byli schopni nejen prodávat přímo svým zákazníkům, ale také s nimi komunikovat v reálném čase, což umožnilo lepší zákaznický servis. Internet také odstranil jednu z hlavních překážek, jimž společnosti čelí při používání modelu přímého prodeje, což byla viditelnost. Před internetem měly společnosti využívající model přímého prodeje někdy potíže s oslovením zákazníků, protože produkty společnosti nebyly v obchodních řetězcích a obchodních domech, kde lidé nakupovali každý den.
Nevýhody modelu přímého prodeje existují i přes internet. Společnosti využívající jiné prodejní modely očekávají, že se o část této zátěže podělí s distributory. Při přímém prodeji nesou veškeré náklady spojené s marketingem a distribucí výrobce.