Qu'est-ce qu'un modèle de vente directe?
Un modèle de vente est la stratégie qu'une entreprise utilise pour faire parvenir ses produits aux consommateurs. Une entreprise utilisant un modèle de vente directe vend directement aux consommateurs au lieu de vendre son produit à des revendeurs tels que des grands magasins et des sites Web tiers. Le principal avantage d'un modèle de vente directe est qu'il permet souvent à une entreprise de maintenir les prix des produits plus bas et d'offrir un service client plus rapide et plus personnalisé.
Il peut être impossible de compter les différents modèles de vente utilisés par les entreprises. Chaque entreprise a une stratégie différente qui varie en fonction des variables du marché, des besoins des clients et de l'évolution de la technologie. Cependant, les modèles de vente entrent généralement dans l'une des trois catégories suivantes: ventes directes, réservées aux revendeurs ou mixtes. Les entreprises utilisant une stratégie de vente mixte réalisent certaines de leurs ventes directement mais vendent également leurs produits à des tiers pour les revendre. De nombreux produits d'infopublicités sont vendus selon une stratégie de vente mixte, car ils sont vendus à la télévision directement par le fabricant mais peuvent également être achetés dans les grands magasins, généralement à des prix plus élevés.
Le modèle de vente directe est entré en vigueur au milieu et à la fin du XIXe siècle, lorsque les fabricants ont compris qu'ils pouvaient vendre directement aux clients au moyen de catalogues. Au lieu de vendre leurs produits à un magasin, ce qui a ensuite augmenté le prix et vendu le produit aux consommateurs, les fabricants ont pu remplir leurs commandes par la poste. Ils n'avaient pas à s'inquiéter de la distribution de leurs produits dans les magasins ou de la fabrication d'énormes quantités qui pourraient ou ne pourraient pas être vendues. Ils ont été en mesure d'expédier directement aux clients et de ne fabriquer qu'un nombre suffisant de produits pour répondre aux commandes reçues.
Un accès commun à Internet a créé un tout nouveau forum pour le modèle de vente directe. Les fabricants ont pu non seulement vendre directement à leurs clients, mais également interagir avec eux en temps réel, ce qui a permis d'améliorer le service à la clientèle. Internet a également éliminé l’un des obstacles majeurs rencontrés par les entreprises qui utilisaient le modèle de vente directe, à savoir la visibilité. Avant Internet, les entreprises utilisant un modèle de vente directe avaient parfois du mal à atteindre les consommateurs car leurs produits ne se trouvaient pas dans des chaînes de magasins ni dans des grands magasins où les clients effectuaient leurs achats tous les jours.
Les inconvénients du modèle de vente directe existent toujours malgré Internet. Les entreprises utilisant d'autres modèles de vente s'attendent à partager une partie de ce fardeau avec les distributeurs. Avec la vente directe, tout le fardeau du marketing et de la distribution incombe au fabricant.