Co to jest model sprzedaży bezpośredniej?

Model sprzedaży to strategia stosowana przez firmę w celu dostarczania produktów konsumentom. Firma stosująca model sprzedaży bezpośredniej sprzedaje bezpośrednio konsumentom zamiast sprzedawać swój produkt sprzedawcom, takim jak domy towarowe i strony internetowe osób trzecich. Podstawową zaletą modelu sprzedaży bezpośredniej jest to, że często pozwala firmie utrzymywać niższe ceny produktów i oferować szybszą, bardziej spersonalizowaną obsługę klienta.

Obliczenie różnych modeli sprzedaży używanych przez firmy może być niemożliwe. Każda firma ma inną strategię, która zmienia się w zależności od zmiennych rynkowych, potrzeb klientów i zmian technologicznych. Jednak modele sprzedaży zwykle mieszczą się w jednej z trzech kategorii: sprzedaż bezpośrednia, tylko dla sprzedawców lub sprzedaż mieszana. Firmy stosujące mieszaną strategię sprzedaży realizują część swojej sprzedaży bezpośrednio, ale również sprzedają swój produkt stronom trzecim w celu odsprzedaży. Wiele produktów sprzedawanych w reklamach jest sprzedawanych przy użyciu strategii sprzedaży mieszanej, ponieważ są one sprzedawane w telewizji bezpośrednio przez producenta, ale można je również kupić w domach towarowych, zwykle po wyższych cenach.

Model sprzedaży bezpośredniej został zastosowany w połowie i pod koniec 1800 roku, kiedy producenci zdali sobie sprawę, że mogą sprzedawać bezpośrednio klientom poprzez katalogi. Zamiast sprzedawać swój produkt w sklepie, który następnie podnosił cenę i sprzedawał produkt konsumentom, producenci mogli realizować zamówienia pocztą. Nie musieli martwić się o dystrybucję swojego produktu do sklepów lub produkcję ogromnych ilości, które mogłyby sprzedać lub nie. Byli w stanie wysłać bezpośrednio do klientów i wyprodukować tylko tyle produktu, aby zrealizować otrzymane zamówienia.

Wspólny dostęp do Internetu stworzył zupełnie nowe forum dla modelu sprzedaży bezpośredniej. Producenci mogli nie tylko sprzedawać bezpośrednio swoim klientom, ale także wchodzić w interakcje z nimi w czasie rzeczywistym, co pozwoliło na lepszą obsługę klienta. Internet usunął także jedną z głównych przeszkód, na jakie napotykają firmy stosujące model sprzedaży bezpośredniej, czyli widoczność. Przed Internetem firmy korzystające z modelu sprzedaży bezpośredniej czasami miały trudności z dotarciem do konsumentów, ponieważ produktów firmy nie było w sieciach handlowych i domach towarowych, w których ludzie robią zakupy codziennie.

Pomimo Internetu nadal występują wady modelu sprzedaży bezpośredniej. Firmy stosujące inne modele sprzedaży spodziewają się, że część tego ciężaru spoczywa na dystrybutorach. W przypadku sprzedaży bezpośredniej cały ciężar marketingu i dystrybucji spoczywa na producencie.