Hva er en leverandørvurdering?

En leverandørvurdering, også kjent som en leverandørvurdering, er basert på et formelt system for å evaluere selskapene som leverer materialer eller tjenester til en organisasjon. Prosessen er ment å oppmuntre til et effektivt forhold mellom leverandør og kun. Totalt sett blir leverandører vanligvis bedømt etter begge tjenestene de tilbyr og hvilke muligheter de har. En rekke faktorer, som er avhengige av den aktuelle leverandøren, blir gjennomgått, og resultatene blir vanligvis kvantifisert med enten en numerisk poengsum - muligens uttrykt som en prosentandel - eller en rangering fra dårlig til utmerket.

Det er flere vanlige elementer som er innarbeidet til en typisk leverandørvurdering. En organisasjon vil vanligvis evaluere den samlede leverandøropplevelsen, inkludert kvaliteten på tjenesten, levering av levering, kvaliteten på produkttypen og nøyaktigheten av beløpet som er levert. Evalueringer vil også ofte vurdere hva leverandøren har å tilby så langt som muligheten til å gi visse materiaLS og tjenester og til hvilken pris. Problemer som faktureringsnøyaktighet og aktualitet, garanti og om tjenester og produkter samsvarer med markedsgjennomsnittet eller ikke blir ofte vurdert.

Kompleksiteten til et leverandørvurderingsprogram avhenger av organisasjonens størrelse. Mange selskaper har et leverandørforholdsstyringsprogram som håndterer vurderingsprosessen fortløpende. Mindre selskaper kan ikke gjennomføre som hyppige eller som grundige evalueringer, selv om de ofte vil bruke flere av de samme kriteriene. Uansett organisasjonens størrelse, er en av de viktigste faktorene for å utvikle et effektivt leverandørvurderingssystem å bestemme hvilke elementer som er avgjørende for suksessen til organisasjonen som blir servert før du starter en evaluering.

Et leverandørvurderingssystem kan brukes til å avgjøre om et leverandørforhold er verdt å forfølge eller ikke. Hvis en leverandør faller under en viss lEvel of Quality, en organisasjon kan gi en advarsel om at visse aspekter av tjenesten må forbedres for å opprettholde forholdet. En organisasjon kan også bruke en spesielt lav poengsum eller rangering som grunnlag for å avslutte et leverandørforhold.

For at et leverandørvurderingsprogram skal være effektivt, må detaljene i evalueringen og forventningene til organisasjonen gjøres klart for leverandøren. Mange selskaper oppnår dette med et formelt leverandørutdanningsprogram. Etter innledende kommunikasjon om parametrene for leverandørgjennomgangsprosessen, vil organisasjonen typisk etablere en slags vanlig kommunikasjonssystem der leverandøren blir informert om eventuelle problemer som kan ha endret rangeringen, enten det er i en positiv eller negativ retning.