ベンダーの評価とは何ですか？

サプライヤーの格付けとも呼ばれるベンダー格付けは、組織に材料またはサービスを提供する企業を評価する正式なシステムに基づいています。このプロセスは、高品質で効率的なベンダーとカスタマーの関係を奨励することを目的としています。全体として、ベンダーは通常、提供するサービスと、どのような能力があるかによって判断されます。特定のベンダーに依存するさまざまな要因がレビューされ、結果は通常、数値スコア（おそらくパーセンテージとして表される）または貧弱なものから優れた評価まで定量化されます。組織は通常、サービスの品質、配信の適時性、製品タイプの品質、配信された金額の精度など、ベンダー全体のエクスペリエンスを評価します。また、評価は、特定のマテリアを提供する能力に関して、ベンダーが提供するものをしばしば考慮しますLSおよびサービス、およびどのようなコストで。請求の正確性と適時性、保証、およびサービスと製品が市場平均に準拠しているかどうかなどの問題もしばしば考慮されます。

ベンダー格付けプログラムの複雑さは、組織の規模に依存します。多くの企業には、継続的に評価プロセスを処理するサプライヤー関係管理プログラムがあります。中小企業は、頻繁または徹底的な評価を実施しない場合がありますが、同じ基準のいくつかを使用することがよくあります。組織の規模がどうであれ、効果的なベンダー評価システムを開発する重要な要因の1つは、評価を開始する前に提供される組織の成功にとって重要な要素を決定することです。

ベンダー格付けシステムを使用して、サプライヤーの関係が追求する価値があるかどうかを判断できます。ベンダーが特定のlを下回る場合品質のEvel、組織は、関係を維持するために、サービスの特定の側面を改善しなければならないという警告を発行する場合があります。組織は、ベンダー関係を終了するための根拠として、特に低いスコアまたは評価を使用することもあります。

ベンダー格付けプログラムが効果的であるためには、評価の詳細と組織の期待をサプライヤーに明確にする必要があります。多くの企業は、正式なベンダー教育プログラムでこれを達成しています。ベンダーレビュープロセスのパラメーターに関する最初のコミュニケーションの後、組織は通常、ベンダーが格付けを変更した可能性のある問題を正または負の方向に変えた可能性のある問題を通知する何らかの定期的なコミュニケーションシステムを確立します。