Hva er et forstørret produkt?

Et utvidet produkt er et produkt med tilleggsfunksjoner og tjenester som setter det til side fra lignende konkurrenter. Bedrifter øker produktene sine for å øke inntektene, og kan skape flere inntektsstrømmer i prosessen, avhengig av hvilke typer produkter og tjenester de tilbyr. Forbrukerne kan fortrinnsvis velge et utvidet produkt når de har et alternativ, noe som gir etterspørsel fra produsentene om å fortsette å legge til innovasjoner til produktene sine for å fange og holde forbrukernes oppmerksomhet.

Kjerneproduktet kan være noe som en datamaskin. Produsenten kan legge til funksjoner som en garanti, kundesupport, medlemskap i en klubb eller tilbehør som følger med datamaskinen, for eksempel en bærbar PC-etui eller et tastatur. En datamaskinprodusent har en rekke produsenter som lager produkter av lignende kvalitet som fungerer på lignende måte, og forbrukere kan skille mellom ulike tilbud på grunnlag av den utvidede produktpakken.

Forbrukere som veier et valg mellom to lignende alternativer, kan velge det med mer synlige fordeler, som den bærbare datamaskinen som følger med en sak og et års støtteplan. Det er også mulig å få forbrukere til å betale mer ved bruk av et forstørret produkt, fordi forbrukeren kan føle at de ekstra funksjonene gjør det til en bedre avtale. Forbrukere ser på disse alternativene som verdiskapere, og kan samhandle med produktet og markedsføringen mye forskjellig, avhengig av nivået på tilgjengelige funksjoner.

Kostnader for å lage et forstørret produkt kan variere. Ofte kan små, kostnadseffektive tiltak gi detaljprisen betydelig, noe som gjør det til en god del for produsenten, men ikke nødvendigvis så bra for forbrukeren. Noen utvidede produktpakker stoler på at få forbrukere vil dra nytte av den ekstra funksjonen. Et forsikringsselskap kan legge til en gratis slepepakke til premiumpolicyer, for eksempel med den begrunnelse at den ikke blir brukt av hver eneste kunde, og at slepekostnadene derfor bør holde seg lave.

Markedsavdelinger samarbeider med produktutviklingsteam for å bestemme hvordan de skal utvikle nye produkter, og hva slags funksjoner du kan tilby. Teamet kan ha forslag til tillegg de mener kan tilføre verdien, og markedsførere kan bruke fokusgrupper og andre forbrukerstudier for å samle inn data. De kan også lage produktnivåer, der forbrukere kan velge mellom lave, mellomstore og dyre versjoner med flere funksjoner på hvert trinn. Dette kan understreke fordelene med det forsterkede produktet i stor skala, ved å vise forbrukerne hva de får i den billige enden av spekteret, for eksempel en datamaskin med veldig lite RAM, eller en bil med bare minimale funksjoner.