Hva er outsourcing av kontoret?

Outsourcing av back office blir et vanlig valg for mange bedrifter. I denne prosessen blir noen eller alle back office -ansvar som å administrere lønn, administrere helsesparingskontoer, opprette fakturering, kjøre menneskelige ressurser og/eller fylle en rekke informasjonsteknologier og dataregistreringsjobber, overlevert til en tredjepart, i stedet for å bli håndtert i hus av ansatte. Dette kan ofte føre til besparelser for et selskap som kan betale litt mindre for tjenesten enn det vil koste å beholde ansatte i både lønn og ting som helseforsikringsbidrag. Beløp sparte har en tendens til å avhenge av hva som belastes og hvor virksomheten blir outsourcet; Virksomhet som sendes til rimeligere fremmede land kan være billigere, men er ikke alltid preferansen.

Det er en rekke selskaper som spesialiserer seg på å tilby outsourcing av kontoret til arbeidsgivere. De kan utføre en eller flere av jobbene som er oppført ovenfor, og noen spesialiserer seg på områder som lønn eller informasjonteknologi. Som med ansatte ansatte, må selskaper tenke hardt på verdien av hvert outsourcing -tjeneste for back office, og bestemme basert på følelse, omdømme, pris og andre faktorer som sannsynligvis vil gjøre den beste jobben. En betydelig mengde tillit må eksistere fordi selskapet overleverer kontroll, og dermed en del av omdømmet, til en annen enhet. Å sørge for at jobber vil bli utført til selskapets standard og fortsette å gjenspeile omdømmet selskapet har etablert er viktig.

Mye kan sies om de økonomiske fordelene med denne formen for outsourcing. Å redusere eller eliminere avdelinger kan spare penger, og ikke bare i ansattes lønn. Slike valg, avhengig av omfanget deres, kan tillate selskaper å operere ut av mindre fasiliteter. De kan spare penger i ting som strøm og varme, ansette folk til å føre tilsyn med ansatte i kontoret, og det kanvære andre besparelser. For eksempel betyr det å ansette en lønnstjeneste muligens ikke skrive ut sjekker, en kostnad som legger opp når det er mange sjekker å skrive ut.

Visstnok er det også underganger og kritikk av denne praksisen. Outsourcing av kontoret kan eliminere høyere betalende jobber, mens selskaper som tilbyr det kan trå til og gi lavere betalende jobber til folk. Visse felt som informasjonsteknologi sendes vanligvis til et annet land, som etterlater en rekke fagarbeidere som ikke lenger kan finne arbeid i sitt eget land. Mens mange mennesker innrømmer nødvendigheten av å outsourcere noe arbeid, har det ført til et mindre innbydende arbeidsmarked i en rekke deler av verden.

En annen sak i kritikk av outsourcing av back office forholder seg til bekvemmeligheten eller ulempen visse former for outsourcing stiller for den gjennomsnittlige ansatte. Ansatte kan være nødt til å samhandle med en rekke byråer som ikke er selskaper over saker som helseforsikring, helsesparingskontoer og Paychecks. Noen ganger må selskaper holde representanter som fremdeles er ansatt i bakkontorer i skjelettbesetningen, slik at den ansatte har hjelp til å håndtere selskapene som håndterer ulike sider av sysselsettingen. Å skape disse jobbene anses faktisk som lurt fordi et kjennetegn på vellykket outsourcing er at hovedselskapet gransker tjenester som tilbys, og sørger for at de opprettholder den beste representanten for selskapets verdier.