Hva er Back Office Outsourcing?

Outsourcing av back office blir et vanlig valg for mange virksomheter. I denne prosessen overleveres noen eller alle back office-ansvarsforhold som administrasjon av lønn, administrering av helsesparekontoer, oppretting av fakturering, drift av menneskelige ressurser og / eller fylling av en rekke informasjonsteknologi- og dataregistreringsjobber til en tredjepart, i stedet for blir håndtert i hus av ansatte. Dette kan ofte føre til besparelser for et selskap som kanskje betaler litt mindre for tjenesten enn det vil koste å beholde ansatte i både lønn og ting som helseforsikringsbidrag. Sparte beløp avhenger av hva som belastes og hvor virksomheten blir outsourcet. virksomhet sendt til rimeligere utenlandske land kan være billigere, men er ikke alltid preferansen.

Det er en rekke selskaper som spesialiserer seg på å tilby back-outsourcing-tjenester til arbeidsgivere. De kan utføre en eller flere av jobbene som er oppført ovenfor, og noen er spesialister på områder som lønn eller informasjonsteknologi. Som med å ansette ansatte, må selskaper tenke hardt på verdien av hver back-outsourcing-tjeneste, og bestemme ut fra følelse, omdømme, pris og andre faktorer hvilke som sannsynligvis vil gjøre den beste jobben. Det må foreligge en betydelig tillit fordi selskapet overlater kontrollen, og dermed en del av sitt omdømme, til en annen enhet. Det er viktig å sørge for at jobber blir utført til selskapets standard og fortsette å gjenspeile omdømmet selskapet har etablert.

Mye kan sies om de økonomiske fordelene ved denne formen for outsourcing. Å redusere eller eliminere avdelinger kan spare penger, og ikke bare i lønn til ansatte. Slike valg, avhengig av omfanget, kan gi selskapene mulighet til å operere ut av mindre anlegg. De kan spare penger i ting som strøm og varme, ved å ansette folk til å føre tilsyn med ansatte på kontorer, og det kan være andre besparelser. Å ansette en lønnstjeneste betyr for eksempel muligens ikke å skrive ut sjekker, en kostnad som legger opp når det er mange sjekker å skrive ut.

Visstnok er det fall og kritikk av denne praksisen også. Outsourcing av back office kan eliminere høyere betalende jobber, mens selskaper som tilbyr det kan trå til og gi lavere betalende jobber til folk. Visse felt som informasjonsteknologi blir vanligvis sendt til et annet land, noe som etterlater en rekke fagarbeidere som ikke lenger kan finne arbeid i sitt eget land. Selv om mange mennesker innrømmer nødvendigheten av å outsourcere noe arbeid, har det ført til et mindre innbydende arbeidsmarked i en rekke deler av verden.

En annen sak når det gjelder kritikk av outsourcing av kontorer er knyttet til bekvemmeligheten eller ulempen visse former for outsourcing utgjør for den gjennomsnittlige ansatte. Ansatte kan være nødt til å samhandle med en rekke byråer som ikke er selskap i saker som helseforsikring, helsesparekontoer og lønnsjekker. Noen ganger må selskaper holde representanter fremdeles ansatt i skjelettpersonellets bakkontorer slik at den ansatte har hjelp til å håndtere selskapene som håndterer forskjellige aspekter ved ansettelsen. Å opprette disse jobbene anses faktisk som lurt, fordi et kjennetegn på vellykket outsourcing er at hovedbedriften gransker tjenestene som tilbys, og sørger for at de holder den beste representanten for selskapets verdier.