Hva er Business Performance Management?
Business Performance Management refererer til et sett med strategier som er ansatt for å hjelpe arbeidere med å øke produktiviteten og forhåndsselskapets mål. Bedriftseiere, HR -ledere (HR) og utenforstående konsulenter designer resultatstyringsprogrammer for å hjelpe ansatte til å lære å utføre jobbene sine mer effektivt. Pågående kommunikasjon mellom ansatte og ledelse er avgjørende for å forbedre ytelsen. Fremgangen overvåkes nøye og tilbakemeldinger gis regelmessig. Et effektivt program for styring av forretningsresultater kan føre til lykkeligere arbeidere, forbedrede forhold mellom arbeidere og deres ledere, og økt fortjeneste for selskapet.
Det er mange viktige elementer i en effektiv politikk for styring av forretningsresultater. HR -ledere og ledere identifiserer først selskapets mål og arbeidstakers forventninger. De planlegger strategier for å effektivt introdusere og håndheve forventningene deres, noe som kan ha form av direkte opplæring, selskapsdekkende notater, or personlige møter med arbeidere. Forretningsutstyrsplaner som involverer direkte kommunikasjon mellom ledere og arbeidere har en tendens til å gi de beste resultatene. Ansatte som vet viktigheten av arbeidet sitt og forstår at lederne deres er villige til å diskutere problemer med dem, er mer sannsynlig å være produktive og innhold.
Det neste trinnet i Business Performance Management er å overvåke og evaluere arbeidstakerens ytelse. Ledere fyller vanligvis frem fremdriftsrapporter eller gir direkte verbale tilbakemeldinger for å hjelpe ansatte til å lykkes og oppfylle selskapets mål. Resultatledelse understreker viktigheten av å gi oppmuntring og konstruktiv kritikk i stedet for å irettesette ansatte når de ikke mangler forventninger. Det er viktig å aktivt bidra til å slite arbeidere med å utvikle nye ferdigheter for å oppfylle selskapets forventninger.
En ansatt som aldri blir presentert for posiTive tilbakemeldinger eller sjanser for karriereutvikling vil sannsynligvis bli selvtilfredse i hans eller hennes arbeid, noe som er skadelig for produktiviteten. Å gi belønning og insentiver er en viktig del av mange strategier for forretningsresultatstyring. Arbeidsgivere kan informere sine arbeidere om måter de kan tjene bonuser, betale økninger eller kampanjer. Ledere kan også legge til insentiver for arbeidere som er villige til å tilby sine egne ideer om hvordan et selskap kan forbedre politikken.
Noen selskaper velger å ansette ekspertstyringskonsulenter fra private firmaer for å gi objektiv overvåking og analyse av selskapets prosedyrer. Profesjonelle konsulenter samarbeider med ansatte, ledere og ledere for å hjelpe dem med å forbedre kommunikasjonen og identifisere felles mål. De hjelper HR -personell med å utvikle bedre trenings- og ytelsesovervåkningsstrategier. Konsulenter møter ofte ansatte for å diskutere deres bekymringer og forventninger angående selskapets policy, og forsøke å løse somleproblemer med ledere.