Co je řízení výkonu podniku?
Řízení výkonu podniku se týká souboru strategií, které se používají k tomu, aby pracovníkům pomohli zvýšit jejich produktivitu a dosáhnout cílů společnosti. Majitelé podniků, manažeři lidských zdrojů (HR) a externí konzultanti navrhují programy řízení výkonu, které pomáhají zaměstnancům učit se, jak efektivněji vykonávat svou práci. Pro zlepšování výkonnosti je nezbytná neustálá komunikace mezi zaměstnanci a vedením. Pokrok je pečlivě sledován a zpětná vazba je poskytována pravidelně. Efektivní program řízení výkonnosti podniku může vést ke spokojenějším zaměstnancům, zlepšeným vztahům mezi pracovníky a jejich manažery a ke zvýšení zisku pro společnost.
Existuje mnoho důležitých prvků účinné politiky řízení výkonnosti podniku. HR manažeři a vedoucí pracovníci nejprve identifikují cíle společnosti a očekávání pracovníků. Plánují strategie, jak účinně představit a prosadit svá očekávání, která mohou mít podobu přímého školení, celopodnikových memorand nebo osobních setkání s pracovníky. Plány řízení obchodní výkonnosti, které zahrnují přímou komunikaci mezi vedoucími pracovníky a zaměstnanci, mají tendenci dosahovat nejlepších výsledků. Zaměstnanci, kteří znají důležitost své práce a chápou, že jejich manažeři jsou ochotni s nimi diskutovat o problémech, budou s větší pravděpodobností produktivní a spokojení.
Dalším krokem v řízení podnikové výkonnosti je sledování a hodnocení výkonu pracovníků. Manažeři obvykle vyplňují zprávy o pokroku nebo poskytují přímou verbální zpětnou vazbu, aby pomohli zaměstnancům uspět a dosáhnout cílů společnosti. Řízení výkonu zdůrazňuje důležitost poskytování povzbuzení a konstruktivní kritiky namísto pokarhávání zaměstnanců, když nedosahují očekávání. Je nezbytné aktivně pomáhat pracujícím pracujícím s rozvojem nových dovedností, aby se splnily očekávání společnosti.
Zaměstnanec, kterému nikdy není poskytnuta pozitivní zpětná vazba nebo šance na kariérní postup, se pravděpodobně ve své práci spokojí, což škodí produktivitě. Poskytování odměn a pobídek je důležitou součástí mnoha strategií řízení výkonnosti podniku. Zaměstnavatelé mohou informovat své pracovníky o způsobech, jak mohou vydělat bonusy, zvýšit mzdy nebo propagační akce. Vedoucí pracovníci mohou také přidat pobídky pro pracovníky, kteří jsou ochotni nabídnout své vlastní představy o tom, jak může společnost zlepšit své politiky.
Některé společnosti se rozhodnou najmout poradce pro řízení výkonnosti ze soukromých firem, aby poskytly objektivní sledování a analýzu podnikových postupů. Profesionální konzultanti spolupracují se zaměstnanci, manažery a vedoucími pracovníky, aby jim pomohli zlepšit komunikaci a identifikovat společné cíle. Pomáhají personalistům vyvinout lepší strategie školení a sledování výkonu. Konzultanti se často setkávají se zaměstnanci, aby diskutovali o svých obavách a očekáváních týkajících se firemní politiky a pokusili se vyřešit přetrvávající problémy s vedoucími pracovníky.