Co to jest zarządzanie wydajnością biznesową?

Zarządzanie wydajnością biznesową odnosi się do zestawu strategii, które są stosowane, aby pomóc pracownikom zwiększyć ich wydajność i osiągnąć cele firmy. Właściciele firm, menedżerowie ds. Zasobów ludzkich (HR) oraz zewnętrzni konsultanci projektują programy zarządzania wydajnością, aby pomóc pracownikom w nauce wykonywania swoich prac. Ciągła komunikacja między pracownikami a zarządem jest niezbędna w poprawie wydajności. Postęp jest starannie monitorowany, a informacje zwrotne są regularne. Skuteczny program zarządzania wydajnością biznesową może prowadzić do szczęśliwszych pracowników, ulepszonych relacji między pracownikami i ich menedżerami oraz zwiększone zyski dla firmy.

Istnieje wiele ważnych elementów skutecznej polityki zarządzania wydajnością biznesową. Menedżerowie i kierownicy HR najpierw identyfikują cele firmy i oczekiwania pracowników. Planują strategie skutecznego wprowadzania i egzekwowania swoich oczekiwań, które mogą przybierać formę bezpośredniego szkolenia, notatek w całej firmie, oR Spotkania osobiste z pracownikami. Plany zarządzania wyników biznesowych, które obejmują bezpośrednią komunikację między menedżerami i pracownikami, zwykle przynoszą najlepsze wyniki. Pracownicy, którzy znają znaczenie swojej pracy i rozumieją, że ich menedżerowie są gotowi omawiać z nimi problemy, częściej będą produktywni i treści.

Kolejnym krokiem w zarządzaniu wydajnością biznesową jest monitorowanie i ocena wydajności pracowników. Menedżerowie zwykle wypełniają raporty z postępów lub przekazują bezpośrednie słowne informacje zwrotne, aby pomóc pracownikom odnieść sukces i osiągnąć cele firmy. Zarządzanie wydajnością podkreśla znaczenie zapewnienia zachęty i konstruktywnej krytyki zamiast upominania pracowników, gdy nie spełniają oczekiwań. Ważne jest, aby aktywnie pomagać pracownikom walczącym w rozwijaniu nowych umiejętności w celu spełnienia oczekiwań firmy.

Pracownik, który nigdy nie jest prezentowany PosiInformacje zwrotne lub szanse na rozwój kariery prawdopodobnie staną się zadowoleni z jego pracy, co jest szkodliwe dla wydajności. Zapewnienie nagród i zachęt jest ważną częścią wielu strategii zarządzania wydajnością biznesową. Pracodawcy mogą poinformować swoich pracowników o sposobach zarabiania bonusów, podwyżek płac lub promocji. Kierownictwo może również dodawać zachęty dla pracowników, którzy są gotowi przedstawić własne pomysły na temat tego, jak firma może poprawić swoje zasady.

Niektóre firmy decydują się zatrudnić konsultantów ds. Zarządzania wydajnością ekspertów od prywatnych firm w celu zapewnienia obiektywnego monitorowania i analizy procedur firmy. Profesjonalni konsultanci współpracują z pracownikami, menedżerami i kierownictwem, aby pomóc im poprawić komunikację i zidentyfikować wspólne cele. Pomagają personelowi HR w opracowaniu lepszych strategii szkolenia i monitorowania wydajności. Konsultanci często spotykają się z pracownikami w celu omówienia ich obaw i oczekiwań dotyczących polityki firmy oraz próby rozwiązania pozostaniaproblemy z kierownictwem.