Che cos'è la gestione delle prestazioni aziendali?
La gestione delle prestazioni aziendali si riferisce a una serie di strategie che vengono utilizzate per aiutare i lavoratori ad aumentare la loro produttività e far avanzare gli obiettivi dell'azienda. Titolari di aziende, responsabili delle risorse umane (HR) e consulenti esterni progettano programmi di gestione delle prestazioni per aiutare i dipendenti a imparare a svolgere il proprio lavoro in modo più efficace. La comunicazione continua tra dipendenti e management è essenziale per migliorare le prestazioni. I progressi vengono attentamente monitorati e il feedback viene fornito su base regolare. Un efficace programma di gestione delle prestazioni aziendali può portare a lavoratori più felici, migliorare le relazioni tra i lavoratori e i loro dirigenti e aumentare i profitti per l'azienda.
Esistono molti elementi importanti di un'efficace politica di gestione delle prestazioni aziendali. I responsabili delle risorse umane e i dirigenti identificano innanzitutto gli obiettivi dell'azienda e le aspettative dei lavoratori. Pianificano strategie per introdurre e applicare efficacemente le loro aspettative, che possono assumere la forma di formazione diretta, memo a livello aziendale o incontri personali con i lavoratori. I piani di gestione delle prestazioni aziendali che prevedono la comunicazione diretta tra manager e lavoratori tendono a produrre i migliori risultati. I dipendenti che conoscono l'importanza del loro lavoro e capiscono che i loro manager sono disposti a discutere di problemi con loro hanno maggiori probabilità di essere produttivi e contenti.
Il prossimo passo nella gestione delle prestazioni aziendali è il monitoraggio e la valutazione delle prestazioni dei lavoratori. I manager di solito compilano rapporti sullo stato di avanzamento o forniscono feedback verbali diretti per aiutare i dipendenti a raggiungere il successo e raggiungere gli obiettivi dell'azienda. La gestione delle prestazioni sottolinea l'importanza di fornire incoraggiamento e critiche costruttive invece di rimproverare i dipendenti quando non sono all'altezza delle aspettative. È essenziale aiutare attivamente i lavoratori in difficoltà a sviluppare nuove competenze per soddisfare le aspettative dell'azienda.
Un dipendente a cui non viene mai presentato feedback positivo o possibilità di avanzamento di carriera è probabile che diventi compiacente nel suo lavoro, il che è dannoso per la produttività. Fornire premi e incentivi è una parte importante di molte strategie di gestione delle prestazioni aziendali. I datori di lavoro possono informare i loro lavoratori sui modi in cui possono guadagnare bonus, aumentare gli stipendi o promozioni. I dirigenti possono anche aggiungere incentivi ai lavoratori disposti a offrire le proprie idee su come un'azienda può migliorare le proprie politiche.
Alcune aziende scelgono di assumere consulenti esperti nella gestione delle prestazioni di società private per fornire un monitoraggio e un'analisi obiettivi delle procedure aziendali. I consulenti professionisti lavorano con dipendenti, manager e dirigenti per aiutarli a migliorare la comunicazione e identificare obiettivi comuni. Aiutano il personale delle risorse umane a sviluppare migliori strategie di addestramento e monitoraggio delle prestazioni. I consulenti si incontrano spesso con i dipendenti per discutere delle loro preoccupazioni e aspettative in merito alla politica aziendale e tentare di risolvere i problemi persistenti con i dirigenti.