O que é gerenciamento de desempenho de negócios?
O gerenciamento de desempenho dos negócios refere -se a um conjunto de estratégias empregadas para ajudar os trabalhadores a aumentar sua produtividade e avançar as metas da empresa. Proprietários de empresas, gerentes de Recursos Humanos (RH) e consultores externos projetam programas de gerenciamento de desempenho para ajudar os funcionários a aprender a executar seus trabalhos com mais eficiência. A comunicação contínua entre funcionários e gerenciamento é essencial para melhorar o desempenho. O progresso é cuidadosamente monitorado e o feedback é fornecido regularmente. Um programa eficaz de gerenciamento de desempenho de negócios pode levar a trabalhadores mais felizes, relações aprimoradas entre os trabalhadores e seus gerentes e um aumento nos lucros da empresa.
Existem muitos elementos importantes de uma política de gerenciamento de desempenho eficaz. Os gerentes e executivos de RH primeiro identificam as metas da empresa e as expectativas dos trabalhadores. Eles planejam estratégias para introduzir e aplicar efetivamente suas expectativas, o que pode assumir a forma de treinamento direto, memorandos em toda a empresa, or reuniões pessoais com trabalhadores. Os planos de gerenciamento de desempenho dos negócios que envolvem comunicação direta entre gerentes e trabalhadores tendem a produzir os melhores resultados. Os funcionários que sabem a importância de seu trabalho e entendem que seus gerentes estão dispostos a discutir questões com eles têm maior probabilidade de ser produtiva e conteúdo.
O próximo passo no gerenciamento de desempenho dos negócios é monitorar e avaliar o desempenho do trabalhador. Os gerentes geralmente preenchem os relatórios de progresso ou fornecem feedback verbal direto para ajudar os funcionários a ter sucesso e cumprir as metas da empresa. O gerenciamento de desempenho enfatiza a importância de fornecer críticas construtivas e de incentivo, em vez de repreender os funcionários quando eles não têm expectativas. É essencial ajudar ativamente com os trabalhadores com dificuldades a desenvolver novas habilidades para atender às expectativas da empresa.
Um funcionário que nunca é apresentado com posiO feedback ou as chances de avançar na carreira provavelmente se tornará complacente em seu trabalho, o que é prejudicial à produtividade. O fornecimento de recompensas e incentivos é uma parte importante de muitas estratégias de gerenciamento de desempenho de negócios. Os empregadores podem informar seus trabalhadores de maneiras que podem ganhar bônus, aumentar aumentos ou promoções. Os executivos também podem adicionar incentivos para os trabalhadores que estão dispostos a oferecer suas próprias idéias sobre como uma empresa pode melhorar suas políticas.
Algumas empresas optam por contratar consultores de gerenciamento de desempenho especializados de empresas privadas para fornecer monitoramento e análise objetivos dos procedimentos da empresa. Consultores profissionais trabalham com funcionários, gerentes e executivos para ajudá -los a melhorar a comunicação e identificar objetivos comuns. Eles ajudam o pessoal de RH a desenvolver melhores estratégias de treinamento e monitoramento de desempenho. Os consultores geralmente se reúnem com os funcionários para discutir suas preocupações e expectativas em relação à política da empresa e tentam resolver o lingerproblemas com executivos.